Presente y futuro de aplicaciones y servicios en la nube

En esta oportunidad, en nuestra nota especial del mes, contamos con una gran participación de las marcas más reconocidas tanto a nivel regional como global. Estas marcas están a la vanguardia y ofrecen servicios de gestión de sistemas físicos y de software en la nube para diversas verticales de la industria. Junto con ellos, analizamos el presente y futuro de la gestión de servicios en la nube, así como los retos que esto implica para integradores y usuarios finales y, sí esta tendencia, que de hecho crece exponencialmente, reemplazará las implementaciones en sitio de la seguridad electrónica.

Johnson Controls 

Hernán Darío Herrera
Johnson ControlsSegún Hernán Darío Herrera Triana, Gerente de Producto de Intrusión para Latinoamérica, las aplicaciones y plataformas de servicios en la nube se han convertido en pilares fundamentales de los negocios de seguridad electrónica. Desde su perspectiva, han impactado de manera significativa las soluciones relacionadas con la detección de intrusos. Hernán puntualiza que esto se debe a dos razones principales:

En primer lugar, las aplicaciones hacen tangible un servicio que antes tenía poca interacción entre el usuario, la plataforma clásica de monitoreo y los equipos en el sitio. Actualmente, esta interacción es muy diferente, y según Hernán, los usuarios valoran más un servicio interactivo y tangible. Por lo tanto, tienden a retirarse menos y a recomendarlo más, aspectos fundamentales en un negocio de suscripción.

En segundo lugar, las plataformas en la nube han llegado para resolver el problema de reducción de costos para el usuario final. En pocas horas, se puede desplegar una solución que esté lista para comenzar a operar, lo que abre la posibilidad para que muchos negocios puedan crecer de manera significativa en poco tiempo.

“En Johnson Controls tenemos muy claro que todas nuestras soluciones deben incorporar desde su diseño la posibilidad de llegar al usuario final y al instalador con aplicativos y beneficiar al instalador y empresa de monitoreo con plataformas llevadas a la nube que maximicen su experiencia y rentabilidad”, concluyó.

Genetec

Ueric Melo
GenetecDe cara al futuro, Ueric Melo, Gerente de Ciberseguridad y Privacidad para Latinoamérica, cree que el sector de la seguridad física experimentará un gran aumento en la adopción de la nube híbrida en empresas medianas y grandes. Esto se respalda con datos de la compañía obtenidos en el reporte de seguridad electrónica 2024, donde Genetec entrevistó a más de 5,500 profesionales de la seguridad. Según cita Melo: "Vemos que en 2022, el 58% de los usuarios finales encuestados respondieron que utilizaron soluciones de seguridad en sitio, mientras que el 42% optó por la nube o la nube híbrida. En 2023, sin embargo, el 33% utilizó soluciones de seguridad en sitio, mientras que el 67% optó por la nube o la nube híbrida".

Según Ueric, a medida que aumente la adopción de la nube, crecerá el interés por nuevos dispositivos plug-and-play preparados para la nube. Estos dispositivos no sólo agilizan el acceso a los servicios en la nube, sino que también mejoran el procesamiento en el borde. De lo anterior, deduce que al incorporar una solución basada en la nube o nube híbrida, las organizaciones y empresas de cualquier tamaño pueden reducir la inversión en nuevo hardware y ampliar fácilmente los recursos informáticos y de almacenamiento para facilitar la seguridad electrónica en ubicaciones de todo el mundo. 

Una mayor atención al uso de datos en la nube y a los costos asociados será, para Ueric, algo en lo que los integradores, o incluso usuarios finales prestaran atención, argumentando qué: “Los que están más avanzados en su camino hacia la nube híbrida buscan formas de optimizar el gasto en la nube. Muchos se apoyarán en socios de canal para explorar casos de uso más allá de la seguridad para maximizar las inversiones en nube híbrida”.

Axis Communications 

Luis Enrique Bonilla
Axis Communications“En Axis Communications consideramos que la adaptabilidad de soluciones híbridas permitan tener lo mejor de los dos mundos, on-premise y cloud potenciando la adopción de la tecnología y el uso eficiente de los recursos sin sacrificar la operatividad y los tiempos de respuestas ante incidentes”, argumenta Luis Enrique Bonilla Romero,Gerente de Ingeniería de Desarrollo de Negocios y Ventas de Campo para Latinoamérica. Para él, la metadata y el procesamiento eficiente en borde, con tecnologías de inteligencia artificial, permiten que en sitio se procese el incidente y que se transmitan los datos relevantes y accionables por canales limitados.

Luis Enrique coincide con sus colegas en que las soluciones que involucran servicios en la nube muestran una tendencia común de crecimiento sostenido en América Latina. Sin embargo, algo relevante que destacamos en su intervención es que: "En cuanto al segmento de la videovigilancia, es importante tener en cuenta que la infraestructura de canales de comunicaciones y la latencia de los mismos no necesariamente permiten que sea viable, desde el punto de vista económico, especialmente en territorios rurales, las soluciones totalmente en la nube".

HID

Luis Yanez
HIDEn la misma línea, Luis Yánez, SaaS Business Development Manager de HID, considera que las soluciones en la nube son las que están marcando tendencia desde hace unos años y que así seguirá ocurriendo. Como fabricante de soluciones de plataforma en la nube, HID ha crecido de manera importante. Incluso declaran que ya están en la cuarta generación de desarrollo de su plataforma, lo que sin duda ha posicionado a la marca como una de las pioneras en SaaS para el control de acceso. "Seguimos innovando con IDP (HID Identity Positioning). Siendo una plataforma como servicio, donde se podrán consultar servicios de big data para la administración de inmuebles", declaró el vocero.

Por otro lado, según Luis, cada vez habrá más soluciones que vayan en la nube, pero esto no quiere decir que vayan a desaparecer las soluciones in situ. “Muchas empresas tienen políticas que no permiten esto, bien sea por resistencia al cambio o simplemente porque les resulta más conveniente tener las soluciones en sitio; esto se decide de acuerdo con las políticas de cada caso y dependiendo de la aplicación”.

Network Optix 

Alejandro Murillo
Network OptixAlejandro Murillo, Gerente Regional de Latinoamérica, reconoce el potencial transformador de la nube. De hecho, desde el 2017, época en que la nube se consideraba opcional y complementaria, Network Optix apostó por soluciones de este tipo. Para él, la nube se ha vuelto esencial para la informática moderna y se está expandiendo cada vez más a una cantidad infinita de aplicaciones en todas las industrias. "El modelo híbrido combina servicios en la nube con la infraestructura local y se ha adoptado como un enfoque práctico para las organizaciones que buscan los beneficios de ambas opciones. Esto no solo brinda a las empresas flexibilidad operativa, sino que también garantiza redundancia y resiliencia en caso de tiempo de inactividad", puntualiza Alejandro.

Para Network Optix, este cambio ha orientado su enfoque hacia el empoderamiento de las empresas con soluciones de video inteligentes a escala. De esta manera, logran aprovechar las numerosas ventajas que ofrece la nube, como la escalabilidad, flexibilidad, rentabilidad y la recuperación ante desastres, siendo estas algunas de las ventajas esenciales que han impulsado el crecimiento exponencial de las aplicaciones en la nube.

De cara al futuro, anticipan una convergencia continua entre la informática de punta y en la nube, lo que impulsará para ellos una especie de co-evolución y esta, según Alejandro, promete empoderar a las empresas para aprovechar el potencial combinado de las analíticas en tiempo real y la infraestructura escalable en la nube.

SCATI

Miguel Gimeno
SCATIPara SCATI, el presente de las aplicaciones y servicios en la nube representa un cambio de paradigma en el sector de la seguridad. Miguel A. Gimeno, Director de Marketing y Desarrollo de Negocios, coincide en que la adopción de soluciones basadas en la nube está creciendo a un ritmo acelerado, ofreciendo ventajas inigualables como la escalabilidad, la flexibilidad y la accesibilidad desde cualquier lugar. De cara al futuro, creen que este tipo de tecnologías han venido para quedarse, y puede que a medio plazo se conviertan en la base para la gestión de la seguridad en las grandes corporaciones o instituciones públicas.

Sin embargo, Miguel puntualiza que cada usuario debe analizar bien su caso en particular, ya que no todas la tecnología es aplicable a todos los escenarios. Según él, habrá empresas para las que una solución on-site sea la más adecuada, ya sea por su tipología de empresa, sus procedimientos operativos o por los recursos humanos y de red con los que cuentan.

Como aspecto fundamental para SCATI, los usuarios finales deben contar con un fabricante capaz de asesorar correctamente a cada usuario según sus necesidades y casuística particulares, para ellos esto es la pieza clave para iniciar un proyecto de transformación digital con éxito.

VIVOTEK

Miles Chen
VIVOTEKMiles Chen, LATAM Office Manager, considera que el crecimiento de los servicios y aplicaciones en la nube se enmarcan en varios puntos clave que son: el avance de la Inteligencia Artificial, la reoptimización impulsada por una posible escasez de mano de obra, la sustentabilidad y la precaución en la ciberseguridad. 

VIVOTEK cree en el crecimiento futuro de las aplicaciones en la nube desde un enfoque de apertura e integración. Ellos aseguran que cuentan con soluciones integrales de extremo a extremo en las instalaciones físicas o en la nube, las cuales permiten que otras marcas de cámaras de terceros, con estándar ONVIF, y cámaras propias de portafolio, tengan opciones de almacenamiento y administración para tener una estrategia de vigilancia integral.

“Nuestra plataforma se mantiene como una plataforma de operaciones automáticas impulsada por la Inteligencia Artificial, brindando la estructura de la nube híbrida a nuestros clientes, integrando perfectamente la nube del VMS y cámaras de alta calidad. Además, nuestra solución de vigilancia en la nube cuenta con desarrollo de firmware propietario, así como amplios recursos destinados a investigación y desarrollo de producto”, concluye Miles.

CAME Américas

Gustavo Beltrán
CAME AméricasPara CAME, los beneficios de las aplicaciones en la nube y su crecimiento en el sector no son ajenos a su experticia. Controles de acceso, sistemas de estacionamientos y la adopción de aplicaciones para su gestión son factores de ganancia para la empresa. Gustavo Beltrán, Director General CAME Américas declara que: “Observamos un crecimiento exponencial en la adopción de aplicaciones y servicios en la nube para el mercado, tanto de fabricantes, desarrolladores e integradores de tecnologías las cuales son adoptadas por usuarios finales ya sean en segmentos residenciales, comerciales, industriales o urbanos. Observamos también que la escalabilidad está presente al momento de desarrollar nuevas soluciones, al igual que una mentalidad de reducción de costos operativos y la capacidad de tener un acceso global”. 

Otra ventaja que CAME destaca de dichas soluciones, es la posibilidad de realizar actualizaciones y mantenimiento de forma remota, así se aseguran que estos sistemas de seguridad estén siempre al día con las últimas innovaciones. 

En el mediano y largo plazo, consideran que las aplicaciones en sitio o locales se verán progresivamente desplazadas por este modelo de negocio. La tendencia hacia la digitalización y la conectividad global favorece la transición hacia soluciones basadas en la nube. Sin embargo, para ellos es probable que ciertas aplicaciones específicas o críticas continúen operando en entornos locales por cuestiones de seguridad o requisitos regulatorios.

HIKVISION

Julián Trujillo
HikvisionPara Hikvision el concepto de integración va de la mano con las aplicaciones de plataformas en la nube “Desde Hikvision, cada día realizamos más esfuerzos para facilitar la administración de los sistemas de seguridad electrónica, nuestro concepto es permitir al usuario una experiencia intuitiva y amigable para cualquier operador a través de una única plataforma que integre videovigilancia, control de acceso, video portería, alarma, video wall, parking, audio, video y demás”, comenta Julián Trujillo, Gerente de Ventas Regionales de Hikvision Colombia 

Hikvision también se alinea con la identificación de una creciente tendencia de desplazar las aplicaciones de sitios locales hacia la computación en la nube. Consideran que cada vez tendrá más relevancia debido a que vislumbran un futuro donde el Edge Computing y la inteligencia artificial desempeñarán un papel importante en todos los servicios. Por ende, según ellos, se aumentará la demanda de centros de datos y compañías especializadas en ciberseguridad que garanticen la custodia y protección de los datos.

Resideo

Nathalie Bernal
ResideoNathalie Bernal, Gerente de Marketing para Latinoamérica, comparte la misma perspectiva que el caso anterior: el enfoque presente y futuro en este campo radica en la integración con el fin de mejorar la experiencia de los usuarios.

“Por ejemplo, las aplicaciones móviles para gestión de sistemas de alarma y de seguridad integrada, brinda a los usuarios la posibilidad de tener el control de su sistema de seguridad, sus termostatos, luces, entre otros, a cualquier momento, desde cualquier lugar, a través de una sola app. Tener varias aplicaciones para el control del hogar o negocio es cosa del pasado, ahora los usuarios buscan simplicidad, rapidez y mayor control”, asegura Nathalie.

En cuanto a los servicios en la nube, la marca considera que estos ofrecen grandes beneficios para los profesionales del sector en términos de costos y logística. Por ejemplo, si un proveedor de servicios desea optimizar su operación, podría programar el panel desde la central sin necesidad de desplazarse al lugar de la instalación. Esto también aplica para actualizaciones, resolución de problemas y otras facilidades que el servicio en la nube brinda a los profesionales.

Asimismo, Nathalie considera que las aplicaciones y servicios en la nube son y seguirán siendo un gran complemento. Sin embargo, en el caso de la industria de la seguridad, no eliminan completamente la necesidad de la presencia física de los profesionales. “Una aplicación móvil brinda a los usuarios sentido de seguridad, protección, confort, pero no garantiza la seguridad del usuario de la misma manera que los servicios profesionales de monitoreo, los cuales pueden responder ante un evento de manera física y tomar control de la situación. Las aplicaciones, dependiendo de la industria, son una gran herramienta, pero en el mundo de la seguridad, los servicios profesionales de monitoreo permiten reaccionar ante posibles emergencias, lo cual brinda más tranquilidad y sentido de protección a los usuarios”, puntualizó.

Ajax Systems

Martin Otazua
Ajax SystemsPara Martín Otazua, Gerente de Marketing B2B para Latinoamérica, la escalabilidad, flexibilidad y accesibilidad remota que ofrece la nube son aspectos altamente relevantes. Además, destaca la capacidad de realizar actualizaciones y mantenimiento de manera simplificada, junto con la integración con otros dispositivos IoT, lo que permite ofrecer una experiencia de usuario más completa y conectada.

“En el futuro, en Ajax Systems continuaremos aprovechando las tendencias emergentes en la nube, como la gestión y actualización de funciones remotas y en tiempo real de nuestros software y sistemas operativos, así como la inteligencia artificial, para seguir mejorando nuestros productos y servicios. Mantendremos un enfoque firme en la seguridad y privacidad de los datos mientras expandimos nuestra presencia global”, comenta Martin.

En el mediano y largo plazo, Ajax coincide en que es bastante probable que veamos cómo las aplicaciones locales van siendo desplazadas por el modelo de negocio basado en la nube en la región de Latinoamérica. Según Martín, esto se debe a su mayor flexibilidad, accesibilidad remota, menores costos de mantenimiento y la capacidad de implementar actualizaciones y mejoras de manera más eficiente. Aunque las aplicaciones locales todavía podrían tener relevancia en ciertos contextos específicos como entornos con requisitos de seguridad particulares o limitaciones de conectividad a internet, la tendencia general apunta hacia un aumento en el uso de aplicaciones en la nube debido a sus numerosas ventajas.

Solutec

Fernando Cuartas
Solutec"En Solutec vemos un panorama prometedor", asegura Fernando Cuartas, CCO de Solutec, pues para ellos la gestión en la nube ha influido en el cambio de su estrategia de productos y servicios. "La adopción de los servicios en la nube está en aumento, al punto de convertirse en masiva. Hoy en día, las compañías han aprendido que la nube los hace más eficientes y rentables, ya que pueden concentrarse en sus negocios y dejar la infraestructura, aplicaciones y soporte en manos expertas", comenta el experto.

A futuro, visualizan servicios en la nube cada vez más robustos, pero también más asequibles para el usuario. El crecimiento del número de usuarios impactará los precios a la baja, y según Fernando, esto se comporta como una bola de nieve en constante movimiento.

Por otro lado, creen que es necesario un desarrollo importante en la protección de los datos del usuario, así como en todos los elementos relacionados con la ciberseguridad. La inteligencia artificial aplicada en los servicios en la nube disminuye los tiempos de adopción de la tecnología; la usabilidad es clave y las herramientas cada vez son más fáciles de poner en marcha.

“Como una de las compañías líder en el segmento de los servicios de monitoreo de alarmas, estamos fomentando en los clientes la migración a servicios Cloud y modelos híbridos, con un enfoque muy claro: ellos se ocupan del negocio y nosotros, a través de los servicios Cloud, de la infraestructura tecnológica y soluciones de software”, concluye Fernando.

CASMAR

Jose Antonio Novo
CASMARJosé Antonio Novo, Director Corporativo de Marketing, considera que en el presente, las empresas de todos los tamaños y sectores están migrando hacia la nube para aprovechar sus ventajas competitivas. No solo porque ofrece una mayor agilidad empresarial, sino también porque permite reducir costos operativos. Para CASMAR, en el futuro cercano, esta tendencia abrirá nuevas oportunidades y desafíos para las aplicaciones y servicios en la nube. Además, impulsará la demanda de soluciones más seguras, compatibles y personalizadas.

En este sentido, José Antonio considera que la flexibilidad, la escalabilidad y la accesibilidad que ofrece la nube son difíciles de igualar con las soluciones locales, y además, permite a las empresas mantenerse actualizadas con las últimas innovaciones tecnológicas sin tener que invertir en costosas actualizaciones de hardware o software.

Herta

Javier Rodríguez
Herta“Desde Herta observamos un futuro brillante a medio y largo plazo en el ámbito de la seguridad, siempre y cuando se resuelvan aspectos tan relevantes como la protección de datos y la disposición del ancho de banda necesario para garantizar una cierta calidad de servicio. Nosotros vamos a apostar claramente por el mercado de aplicaciones en la nube y en un par de meses Herta lanzará una spinoff llamada Hertaverse que va a proporcionar aplicaciones y servicios de seguridad en la nube.” afirmó  Javier Rodríguez Saeta, CEO de Herta.

Con el creciente y vertiginoso crecimiento del modelo de gestión en la nube, consideran que una buena parte de las aplicaciones "on-site" se verán desplazadas, especialmente en aquellos países con buenas conexiones de red y banda ancha. Sin embargo, existen muchos escenarios en los que todavía surgen dudas respecto al funcionamiento de este tipo de aplicaciones.

“Si el nivel de seguridad requerido es básico, sí que será posible utilizar aplicaciones en la nube en aquellos países con conexiones de red no muy potentes. En cualquier caso, existen una infinidad de aplicaciones (por ejemplo, el conteo de multitudes en intervalos de tiempo) en las que no se requiere una conexión online de banda ancha. En esos casos, la nube aporta un valor muy alto, pues reduce costos y minimiza el impacto del hardware en el sitio” concluyó el ejecutivo.

ATEN

Cristiam Gómez
ATENCristiam Gómez, Gerente de Ventas para Latinoamérica de ATEN, considera que con la tendencia del mercado en el ámbito de los servicios en la nube, cada vez es menos necesario el hardware y hay un mejor acceso a la red, Internet, LAN to LAN, etc. Sin embargo, para Cristiam, se antepone un reto importante en términos de soporte de infraestructura que debe manejar todo el tráfico de datos. "Las redes 5G son solo una parte de la solución. Aunque amplían el ancho de banda para el acceso, también reducen la cobertura. El cableado que algunas compañías utilizan solo soporta algunos servicios: Control, Power, Video/Voz, Ethernet, USB 2.0. La tendencia es a utilizar cableado certificado HDBaseT para garantizar que se pueda aprovechar todo el canal de la 5G", comenta el experto.

Desde este enfoque, ATEN se prepara con todo su portafolio de cables y hardware que, según ellos, ayudará en el mediano y largo plazo a este tipo de infraestructuras que se necesitan.

“Otro aspecto de importancia para ATEN es que los servicios en la nube estén disponibles 7X24. Para la marca, esto representa un desafío porque aún se evidencia un componente de soporte humano que ahora es muy calificado y que no está activo todo el tiempo. Las inversiones de hardware han bajado pero se siguen usando las inversiones a largo plazo para que no impacte el presupuesto de los usuarios finales”, concluye Cristian.

Milestone Systems

Mauricio Swain
Milestone SystemsPara Mauricio Swain, Director de Ventas de Milestone para América Latina, la tendencia de crecimiento de los servicios en la nube se ha visto acelerada desde la pandemia, impulsando la necesidad de soluciones flexibles y escalables para el trabajo remoto y la colaboración. Para este reconocido fabricante de soluciones de software para la industria de la seguridad, las aplicaciones y servicios en la nube en Latinoamérica son sumamente positivos. Además, observan un aumento significativo en la demanda de soluciones basadas en la nube por parte de empresas de todos los tamaños e industrias, destacando tres aspectos clave: flexibilidad y escalabilidad, reducción de costos y seguridad con confiabilidad.

Respecto al futuro, Milestone vaticina que este será aún más brillante para las aplicaciones y servicios en la nube en Latinoamérica. Prevén que la nube se convertirá en una de las plataformas dominantes para la entrega de software y servicios de TI en la región, basándose en inteligencia artificial (IA) y aprendizaje automático (ML), Internet de las cosas (IoT), nube híbrida y multi nube.

Milestone se encuentra comprometida con el desarrollo y la entrega de soluciones en la nube innovadoras y confiables que satisfagan las necesidades específicas de las empresas en Latinoamérica. La empresa cree que la nube es parte del futuro de la TI en la región y está preparada para ayudar a las empresas a aprovechar al máximo esta tecnología transformadora.

Como Director Comercial de Latinoamérica para Milestone, Mauricio afirma que las soluciones en la nube no desplazarán por completo las aplicaciones on-premise en el mediano o largo plazo. Él sostiene que ambas opciones coexisten y se complementan, satisfaciendo necesidades específicas de diferentes tipos de clientes.

Las soluciones en la nube ofrecen ventajas ya descritas; sin embargo, Milestone sostiene que las aplicaciones on-premise también tienen sus beneficios. Por ejemplo, en términos de seguridad, donde los datos se almacenan en la infraestructura local de la empresa, lo que puede ser una ventaja para empresas que manejan información sensible. Además, el control, donde una empresa puede preferir tener control total sobre el hardware, el software y los datos, así como la personalización de las aplicaciones, que pueden ajustarse de forma muy específica para satisfacer las necesidades puntuales de la empresa.

“En Latinoamérica, la adopción de soluciones en la nube está creciendo, pero aún hay un mercado importante para las aplicaciones on-premise. La decisión de elegir una u otra opción dependerá de las necesidades específicas de cada empresa”, concluye Mauricio.

IR BiS

Rafael Padilla
IR BIS SASRafael Padilla, Desarrollador de Negocios de IR BiS SAS, consultor y diseñador de soluciones de seguridad, con énfasis en aplicaciones de drones, y quien ha tenido una larga y exitosa trayectoria en nuestra industria, considera que: "Los servicios en la nube son un modelo de tecnología que crece en demanda, pero que en el momento de su aplicación muestra las complicaciones inherentes, por lo que empieza a depurarse su uso. No es para todo, pero es muy bueno para algunas cosas. El reto es discernir".

Para Rafael, las aplicaciones en sitio en algunos casos ya están siendo desplazadas, pero hace la salvedad de que para cada caso hay beneficios y complicaciones. En particular, para seguridad, él cree en aplicaciones residentes en sitio, con un plan de continuidad y replicando datos tibios o fríos a la nube para almacenamiento eficiente.

Un aspecto clave que Rafael menciona es determinar el alcance desde el punto de vista de los grandes proveedores de servicios en la nube, donde él considera trascendental definir quién está a cargo del proveedor y qué debe cubrir el usuario. "En las nubes dedicadas, ese aspecto es muy importante, especialmente en cuanto a accesos y manejo de credenciales. La claridad en cuanto al alcance de los servicios en la nube es lo más importante a revisar para contratar esos servicios", declara el experto.

XaddWell

Vijayan Swaminathan
XaddWellVijayan Swaminathan, fundador y CEO de XaddWell, considera que la incorporación estratégica de IA y ML ha aumentado aún más las capacidades de la gestión de servicios en la nube, ofreciendo herramientas analíticas sofisticadas. El cambio hacia marcos nativos de la nube, que aprovechan microservicios y contenedores, personifica el movimiento de la industria hacia un desarrollo de aplicaciones más ágil, resistente y escalable.

“En XaddWell, nuestra postura agnóstica hacia las plataformas en la nube nos posiciona de manera única para guiar a los clientes a través de su transformación digital, garantizando una integración perfecta de las soluciones en la nube y locales. Nuestro compromiso se extiende más allá de la adopción de la nube y se centra en optimizar los procesos comerciales y ofrecer soluciones personalizadas para satisfacer las distintas necesidades de las grandes empresas y de las pequeñas empresas por igual. La realidad aumentada, la realidad virtual y Blockchain son otras vías tecnológicas clave donde la tecnología puede alterar e impactar masivamente los mercados en colaboración con modelos de nube”, comenta Vijayan.

XaddWell considera que a mediano y largo plazo, es probable que la computación en la nube sea cada vez más dominante debido a su escalabilidad, rentabilidad y flexibilidad, factores en los cuales todos los voceros de esta nota coinciden. Sin embargo, es posible que no desplace por completo las aplicaciones locales o in situ por varios motivos, como los requisitos regulatorios y de cumplimiento. Ciertas industrias se rigen por estrictas regulaciones de privacidad y soberanía de datos, que pueden requerir mantener algunos datos y aplicaciones en las instalaciones. Asimismo, los sistemas y aplicaciones heredados pueden ser demasiado complejos o sensibles para migrarlos a la nube. Es posible que las organizaciones prefieran mantener estos sistemas en el sitio debido a los altos costos o riesgos asociados con la migración.

Además de lo anterior, están las consideraciones de rendimiento y latencia para aplicaciones que requieren computación de alto rendimiento o interacciones de baja latencia. La infraestructura local en el sitio puede proporcionar mejores resultados que las soluciones basadas en la nube, especialmente en escenarios donde la conectividad a Internet puede ser poco confiable o insuficiente, explicó Vijayan.

Los principales retos de las aplicaciones de servicios en la nube en términos de ciberseguridad

Con una amplia coincidencia en este aspecto entre quienes participaron en esta nota especial, podemos agrupar los principales retos relacionados con ciberseguridad en las aplicaciones y servicios en la nube en los siguientes:

Protección de datos sensibles: La protección de datos sensibles almacenados y transmitidos a través de la nube es fundamental. Los proveedores de servicios en la nube deben implementar medidas robustas de cifrado y control de acceso para proteger la confidencialidad e integridad de los datos.

Es muy importante que al adquirir una plataforma a una empresa, se tengan en cuenta que dicha compañía tenga una visión holística de la ciberseguridad. Esto significa que realice pruebas de penetración, se guíe bajo las normas respectivas y tenga una campaña de concienciación para sus empleados y colaboradores.

Gestión de identidades y accesos: La gestión adecuada de identidades y accesos es crucial para prevenir accesos no autorizados a las aplicaciones y servicios en la nube. Se deben implementar políticas de autenticación fuertes, como la autenticación multifactor, y mecanismos de gestión de accesos basados en roles para limitar los privilegios de usuarios y evitar brechas de seguridad.

Vulnerabilidades en el desarrollo y configuración: Las aplicaciones y servicios en la nube pueden ser vulnerables a ataques debido a fallos en el desarrollo de software y configuraciones incorrectas. Es fundamental realizar pruebas de seguridad exhaustivas durante el desarrollo y mantener una configuración segura de los servicios en la nube para evitar exposiciones a posibles ataques.

Riesgos de Interrupción del servicio: Los servicios en la nube están expuestos a riesgos de interrupción del servicio debido a ataques de denegación de servicio (DDoS), fallos de infraestructura o errores humanos. Los proveedores de servicios en la nube deben implementar medidas de mitigación de DDoS, redundancia de infraestructura y planes de continuidad del negocio para minimizar el impacto de interrupciones en el servicio.

Cumplimiento normativo y legal: Las organizaciones que utilizan servicios en la nube deben cumplir con una variedad de regulaciones y normativas de seguridad de datos, como GDPR, HIPAA, PCI DSS, entre otras. Es importante que los proveedores de servicios en la nube ofrezcan garantías de cumplimiento y transparencia en sus prácticas de seguridad y gestión de datos.

Gestión de incidentes y respuesta a amenazas: La detección temprana y la respuesta rápida a amenazas son críticas para minimizar el impacto de los ataques en las aplicaciones y servicios en la nube. Las organizaciones deben implementar sistemas de detección de intrusiones, monitoreo continuo de actividad sospechosa y planes de respuesta a incidentes bien definidos para mitigar los riesgos de seguridad.