VMS o VSaaS ¿cuál es la mejor opción?

En el mundo de los sistemas de videovigilancia, dos conceptos predominan en las soluciones para atender las necesidades cambiantes de seguridad, gestión y análisis de datos: el VMS (Video Management Software), por sus siglas en inglés y  VSaaS (Video Surveillance as a Service). Ambos enfoques buscan mejorar la eficiencia y la efectividad de la vigilancia por video, pero difieren en su implementación y características. Abordaremos estas dos alternativas teniendo en cuenta estos puntos:

• Panorama Actual
• Diferencias Clave entre VMS y VSaaS en la Vigilancia de Video
• Funcionalidades de VSaaS de las que carece un VMS
• Funcionalidades que tienen los VMS de las que carece VSaaS
• El futuro de los proveedores de VMS vs VSaaS
  
  

Panorama Actual

Es probable que el futuro de la administración y grabación de videovigilancia sea una competencia entre VMS y VSaaS. Si bien el software VMS es la opción más común hoy en día para los proyectos existentes y nuevos en videovigilancia, VSaaS es ampliamente visto como el “próximo gran avance”. Comprender los dos y sus diferencias es fundamental para tomar decisiones a la hora de diseñar o especificar un proyecto. Esto es algo relevante ya que las diferencias entre los dos son  significativas.

Diferencias Clave entre VMS y VSaaS en la Vigilancia de Video

Definición y Concepto

Un VMS es un software que permite la gestión, visualización, grabación y análisis de múltiples cámaras de vigilancia en un sistema centralizado. Proporciona a los usuarios herramientas para controlar y supervisar sus cámaras de seguridad, así como para almacenar, buscar y recuperar grabaciones.

VSaaS se refiere a la entrega de servicios de videovigilancia a través de la nube. En lugar de tener una infraestructura local de hardware y software, las cámaras de seguridad se conectan a la nube, donde se gestionan, almacenan y analizan los datos de video.

Infraestructura

Los VMS requiere una infraestructura local que incluye servidores, almacenamiento y software instalado en el lugar donde se implementara el sistema, puede ser en un solo sitio o en múltiples, ya sea con administración y grabación distribuida, centralizada o combinación de ambos. Esto puede requerir inversiones significativas en hardware, licenciamiento y mantenimiento.

Para el caso de VSaaS, este opera en la nube, lo que significa que no es necesario invertir en infraestructura local costosa. Las cámaras se conectan a través de Internet a servidores en la nube donde se procesan y también se pueden almacenar los datos.

Costos

VMS: Incluye costos iniciales más altos debido a la compra de hardware y software. Además, por lo general los gastos de mantenimiento y actualización son responsabilidad del usuario.

VSaaS: Generalmente implica un modelo de suscripción mensual. Los costos iniciales son menores ya que no se requiere inversión en hardware costoso. La mayoría de las actualizaciones y el mantenimiento están incluidos en la suscripción.

Escalabilidad

VMS: Puede ser más complejo y costoso escalar un sistema VMS a medida que se agregan más cámaras, ya que puede requerir la expansión de la infraestructura local así como el incremento de valor por licencias de canales de video y hardware de almacenamiento para mantener los tiempos de retención de datos.

VSaaS: La escalabilidad es más flexible, ya que agregar nuevas cámaras a la red se puede hacer más fácilmente a través de la nube, sin preocuparse por la infraestructura local, aunque también según el proveedor el costo puede aumentar por equipo adicional.

Acceso Remoto

VMS: El acceso remoto puede requerir configuraciones de red más complejas y potencialmente peligrosas si no se tiene en cuenta políticas estrictas en ciberseguridad en la red local.

VSaaS: El acceso remoto es más sencillo y está disponible desde cualquier lugar con una conexión a Internet y puede ser más seguro, claro está el proveedor del servicio debe garantizar este nivel de seguridad y disponibilidad.

Seguridad y Actualizaciones

VMS: La seguridad y las actualizaciones dependen en gran medida de la gestión interna, lo que puede ser un desafío para algunos usuarios.

VSaaS: La seguridad y las actualizaciones son manejadas por el proveedor de servicios en la nube, lo que puede ser beneficioso en términos de reducción de riesgos y mantenimiento.

Funcionalidades de VSaaS de las que carece un VMS

Los sistemas VSaaS suelen tener una serie de funcionalidades de las que carecen la mayoría de los sistemas VMS estas pueden ser:

Conexiones de cámaras IP Plug and Play

Los sistemas VSaaS generalmente admiten una forma en que las cámaras IP se conectan automáticamente a la plataforma del proveedor de VSaaS sin que un técnico en el sitio realice ninguna configuración de red en la cámara ni en el sistema VMS. Esto simplifica enormemente la instalación, esto es un elemento clave y diferenciador para los sistemas VSaaS enfocados en usuarios residenciales y PYMES.

Acceso web público

Por diseño, los sistemas VSaaS permiten a los usuarios acceder a videos desde un sitio web público sin tener que configurar, conocer o ingresar información de redes locales (como direcciones IP). Esto hace que sea mucho más fácil para los usuarios ver su video desde cualquier lugar y no solo dentro de sus instalaciones.

Multiusuario

Los sistemas VSaaS están diseñados para administrar cámaras de una variedad de usuarios simultáneamente. Se crean cuentas separadas para cada usuario final con acceso restringido a las cámaras de ese usuario. En los sistemas VMS generalmente se asume que el software VMS está siendo utilizado solo por una sola organización. Con un VMS, puede crear manualmente diferentes usuarios y restringir cámaras específicas a esos usuarios, pero es un proceso más manual y propenso a errores.

Facturación

Los sistemas VSaaS están configurados para cobro por suscripción de forma mensual o anual, y por lo general, se integran con un sistema de facturación para cargos recurrentes. Para los sistemas VMS generalmente no es así, ya que las licencias VMS generalmente se compran una sola vez con una opción para actualizaciones y/o cargos de mantenimiento.

Almacenamiento externo

La mayoría de los sistemas VSaaS incluyen o requieren almacenamiento externo administrado por el proveedor de servicios. La mayoría de los sistemas VMS están diseñados para almacenamiento local solo con opciones para archivado remoto en servidores o arreglos diseñados para almacenamiento, pero no en una oferta de almacenamiento en la nube.

Funcionalidades que tienen los VMS de las que carece VSaaS

Los sistemas VMS son mucho más sofisticados que las ofertas de VSaaS. La mayoría de los sistemas VSaaS son poco más que un simple front-end para ver en vivo y recuperar flujos específicos de video grabado. Esta no es una diferencia inherente, pero ciertamente refleja el estado de desarrollo mucho mayor de los sistemas VMS frente a VSaaS. Estas son una serie de ventajas comunes para los sistemas VMS:

Compatibilidad con cámaras de terceros

Los sistemas VMS tienden a tener muchas más opciones en la compatibilidad con cámaras de terceros.

Integración con sistemas de terceros

Los sistemas VMS se integran regularmente múltiples de sistemas de control de acceso, intrusión, PoS, etc. Muy pocos sistemas VSaaS se integran con otros sistemas relacionados o no con seguridad.

Análisis

La mayoría de los sistemas VMS ofrecen integración con funciones de análisis de video ya sea de tipo centralizado y/o en borde. Con excepción de algunos servicios  VSaaS pocos lo hacen.

Monitoreo en vivo avanzado

Los mapas, la visualización de video de múltiples paneles o disposiciones gráficas, la visualización de múltiples monitores, la visualización de alarmas, etc., son más comunes con los sistemas VMS pero no tanto con VSaaS.

Búsqueda forense avanzada

La capacidad de buscar por tiempo, movimiento, alertas, datos de terceros, etc. Es común para los sistemas VMS. Además, los sistemas VMS suelen ofrecer exportación multicanal de video y autenticación. Por el contrario, la mayoría de los sistemas VSaaS ofrecen solo búsquedas y exportaciones poco elaboradas con algunas excepciones.

Estaciones Cliente

Casi todos los sistemas VMS ofrecen software de instalación tipo cliente para instalar en un PC con características especiales para maximizar el regimiento. Si bien el futuro pueden ser las aplicaciones web y móviles, muchos usuarios prefieren las estaciones cliente, ya que generalmente brindan una mayor gama de funcionalidades en especial en ambientes de salas de monitoreo y control.

Un punto en común

Una funcionalidad que tienen en común los sistemas VMS de gama alta y VSaaS es la gestión empresarial; es decir, la capacidad de administrar y brindar acceso a muchas cámaras en muchas ubicaciones diferentes.

El futuro de los proveedores de VMS vs VSaaS

Si bien hoy en día los dos tipos de plataformas tienen diferencias significativas, vemos que los proveedores de VMS y VSaaS podrán converger en los próximos  años.

Según los avances y desarrollos que se vienen presentando con los proveedores de VSaaS, estas son las proyecciones :

Grabación en el sitio

Para superar las limitaciones de ancho de banda y los problemas al escalar el número total de cámaras por sitio, los proveedores de VSaaS agregarán cada vez más soporte para la grabación local en el sitio, ya sea a través de cámaras integradas con tarjeta SD o mediante dispositivos de almacenamiento masivo como NAS o SAN.

Mejora de la gestión de video

Para subir de categoría, los proveedores de VSaaS tendrán que desarrollar sus funcionalidades fundamentales de gestión de video, como la inclusión de mapas, integración con terceros tanto en cámaras como con otros subsistemas 

Caídas de precios

La mayoría de los proveedores de VSaaS ingresaron al mercado con niveles de precios altos y poco competitivos. Al incluir más grabación en el sitio, y una mayor captación de suscriptores los proveedores de VSaaS podrán generar precios más bajos.

Para los proveedores de VMS, las proyecciones pueden ser algo más complejas. Estas son los retos consideramos son los que los desarrolladores de VMS deben superar frente al auge de VSaaS:

Crecimiento en el segmento de mercado de VMS 

Las implementaciones de proyectos de videovigilancia con base en VMS siguen siendo frecuentes y deberían continuar así durante los próximos años a medida que continúe la migración a las cámaras IP. Debido a esto, los desarrolladores de VMS no sentirán la necesidad imperiosa de convertir su VMS a  VSaaS, en especial en proyectos de alta envergadura con cientos o miles de cámaras, pero con el advenimiento del 5G y próximas generaciones tecnológicas de las comunicaciones podrán ir perdiendo terreno de manera significativa en especial en proyectos pequeños y de media escala.

La ventaja de crecimiento está más del lado de VSaaS 

Los proveedores de VSaaS realmente no representan una amenaza significativa para los desarrolladores de VMS, ya que por ahora los altos precios de servicio pueden desincentivar la decisión de los usuarios, en especial los que ya cuentan con VMS, además las pocas funcionalidades y escalabilidad son aspectos que frenan la decisión. Es por ello que los proveedores de VSaaS tienen el camino más libre para resolver el factor costo y funcional a medida que continúan creciendo en su mercado principal.

Conflicto de canales

Los proveedores de SaaS, en general, venden directamente a los usuarios finales desde sus sitios web (no todos). Por su parte los proveedores de VSaaS en su mayoría han evitado esto ya que el canal de ventas o integrador de soluciones de seguridad por lo general tiene mayor captación de mercado. De hecho los desarrolladores de VMS tienden a ser muy leales a su canal de distribución y al integrador que instala. Incluso si los desarrolladores de VMS ofrecieran VSaaS directo, la probabilidad de que esto surja con éxito es realmente baja, ya que esto pondría en peligro las relaciones entre canal y el desarrollador.

Conclusión

Creemos que la mejor técnica para que los desarrolladores de VMS contrarresten la propuesta de valor de los proveedores de VSaaS es agregar capacidades de acceso remoto público. La característica más valiosa de VSaaS hoy en día es que es mucho más fácil configurar la administración y visualización remota que con los sistemas VMS. Lo cierto es que tanto el VMS como el VSaaS tienen sus ventajas y desafíos únicos. La elección entre ellos dependerá de factores como los recursos disponibles, el tamaño del sistema, los costos iniciales y recurrentes, y la preferencia por la gestión interna o externa. Antes de tomar una decisión, es esencial evaluar cuidadosamente las necesidades de cada proyecto y los objetivos de videovigilancia para elegir la opción que mejor se adapte en cada caso.