Compañías de la industria de la seguridad destacan a sus ejecutivos de ventas en el 2023

Durante este año, hemos sido testigos de una creciente demanda de soluciones de seguridad tecnológica más avanzadas y efectivas, y los ejecutivos de ventas han demostrado estar a la altura de la ocasión. Ellos se destacan por su capacidad para entender las necesidades cambiantes de los clientes y ofrecer soluciones a medida que abordan los desafíos de seguridad modernos. Su dedicación, visión y habilidades de comunicación han sido fundamentales para el crecimiento de la industria y la innovación en el campo de la tecnología en seguridad.

Desde TECNOSeguro reiteramos tener un gran compromiso por seguir siendo el medio de comunicación que destaca los logros y avances en la industria de la tecnología y la seguridad y también el de sus colaboradores por lo que hemos reservado este espacio para celebrar y reconocer a los distintos ejecutivos de ventas en asociación con las principales empresas del sector. Nos complacemos en presentar a aquellos profesionales cuyas contribuciones han sido fundamentales en el avance de la industria.

En este artículo conoceremos a estos colaboradores y cuál ha sido su mayor desafío y motivación en este año.

HID

Fábio Cortez
HIDPara HID el ejecutivo de ventas destacado es Fábio Cortez, Gerente Regional De Ventas para Canales de PACS para Brasil quien cuenta con formación técnica en Electrónica y en TI y una larga experiencia trabajando en el campo técnico, especialmente en mantenimiento y soporte de impresoras y equipos multifuncionales, donde trabajó por casi 20 años y conoció la tecnología de HID. Cortez asegura que “En 2008, mientras laboraba en un proyecto para emisión instantánea de tarjetas de crédito, empecé a trabajar directamente en HID, en el campo comercial. En esta compañía, conocí la industria de seguridad electrónica y, aún más específico, las tecnologías del control de acceso” y para Cortez “aportar al  crecimiento sostenible de nuestros socios comerciales, año tras año, y tenerlos siempre actualizados y motivados a trabajar con HID siempre ha sido mi mayor logro comercial”. 

¿Cuál es el mayor desafío y motivación de Fábio Cortez?

Sin duda conocer a cada uno de los socios de las compañías y saber reconocer las diferencias más sutiles en la forma en la que trabajan sus negocios, es de los retos más grandes para Fábio pero “también ha sido retador entender la forma que soportan a sus propios clientes, lo cual es un factor muy relevante que nuestros socios valoran cada vez más. Cada socio tiene su forma particular de trabajar, unos hacen solo preguntas puntales del producto, mientras otros solicitan un soporte más cercano de parte nuestra. Identificar a qué categoría pertenece cada aliado fue un proceso interesante.”

Y para Fábio, la misma compañía ha sido una gran motivación para lograr los retos, pues para él saber qué HID es una compañía líder a nivel mundial en identificación segura y que siempre está desarrollando nuevos productos para mantenerse en esta posición, ofertando soluciones disruptivas para sus socios, y para que ellos tengan las mejores opciones para sus clientes es un motivo de orgullo . 

Neural Labs

Damián Gurski
Neural LabsEn Neural Labs, contar con la presencia en su equipo de Damián Gurski es muy valioso. Damián es un profesional apasionado por la tecnología con una amplia experiencia en el desarrollo de sistemas complejos de control. Durante los últimos 12 años, ha dedicado su carrera a la gestión comercial internacional de soluciones para los sectores de seguridad electrónica y sistemas inteligentes de transporte (ITS). Actualmente, ocupa el cargo de Director Comercial de Latinoamérica en Neural Labs.

Los desafíos superados y la motivación de Damián

Para Gurski el desafío más significativo fue armonizar las estrategias comerciales de una empresa europea con las necesidades y la cultura de los países latinoamericanos. “Durante la última década, Latinoamérica ha experimentado cambios económicos y políticos drásticos que han tenido un impacto directo en nuestra estrategia comercial. Sin embargo, hemos demostrado una capacidad excepcional para adaptarnos rápidamente a los nuevos contextos y requisitos que han surgido en cada país”.

Sin duda, este desafío va de la mano de su motivación, pues para Gurski como latinoamericano, su motivación personal más profunda es contribuir a que la región sea cada vez más segura y humana. “Busco lograr esto ofreciendo soluciones inteligentes de vanguardia, adaptadas a las realidades específicas de cada país y asequibles desde el punto de vista económico. En el extremo de este enfoque, mi mayor motivación es la de ayudar a salvar vidas, ya sea mediante la detección efectiva de delincuentes en las calles, la aplicación de normas de tránsito o la prevención de posibles accidentes. Todo esto gracias a nuestra tecnología de inteligencia artificial desarrollada internamente y exportada al mundo desde España”.

Hikvision 

Edwin Bocanegra
HikvisionPor su parte Hikvision ha destacado en esta oportunidad a Edwin Bocanegra, Ingeniero Electrónico y Telecomunicaciones quien ha colaborado con empresas de seguridad durante 16 años en los cuales ha adquirido experiencia en labores transversales en el área comercial, los últimos 8 años ha desarrollado proyectos en compañías multinacionales, ganando así diferentes reconocimientos a la excelencia en ventas durante los años 2014, 2016 y 2022. También, se ha involucrado en ideas de diseño e implementación de proyectos de interés nacional en los sectores de minas y energía, centros deportivos y recreacionales; gobierno, ciudades seguras, industria y más. En Hikvision a​​dmiran la energía positiva con la que día a día ejerce su labor, la tenacidad con la que trabaja en pro de superar las metas puestas en el departamento y su curiosidad, siempre aprende algo nuevo para potencializar su trabajo y darle diversión al entorno con interesantes charlas. 

Su desafío: el cambio y su motivación: contribuir a la sociedad

Los desafíos siempre están presentes y para Edwin: “El mayor desafío dentro de una compañía multinacional China es sin lugar a duda el cambio, ya que al ser una empresa enorme con presencia en el mercado a nivel mundial el ritmo siempre es acelerado y se deben toman decisiones rápidamente, es por eso que debemos estar preparados y dispuestos siempre con la mente abierta a constantes inflexiones y por supuesto en búsqueda de mejoras. El cambio nos produce resistencia naturalmente pero cuando superas esa línea te encuentras con el crecimiento profesional y personal, que se ve reflejado en el éxito de la empresa.”

Y por supuesto, Edwin también tiene una motivación y al preguntarle por cúal es la suya, afirma que esta siempre ha sido la pregunta del millón pues para él a lo largo de su trayectoria ha tenido la fortuna de conocer a cientos de buenas personas en el gremio de la seguridad y tecnología, ha podido descubrir que desde su posición puede ayudarlos para hacerles la vida más tranquila “mi pasión es contribuir a la sociedad brindando seguridad, respaldo y confianza con soluciones tecnológicas; lo que finalmente me lleva siempre a la introspección y reafirmarme que estoy dispuesto a detenerme y reflexionar para entender los retos y oportunidades que generan los proyectos tecnológicos y poner toda la experiencia y corazón de los colaboradores que acompañamos el mercado con pasión y la gran capacidad logística, técnica y científica de una empresa trasnacional siempre al servicio de mis clientes, aunque yo los llamo ¡mis amigos!”, concluyó Edwin.

RecFaces

María Kazhuro
RecFacesPara RecFaces, compañía fabricante de soluciones de software de reconocimiento facial, en esta oportunidad destacaron​​ en el mercado latinoamericano a la ejecutiva de desarrollo regional, Maria Kazhuro, “Maria llegó a la empresa como gerente de afiliación, mientras que hoy representa a nuestra compañía en la región promoviendo activamente nuestras soluciones en el mercado. Maria cuenta con proyectos exitosos como la implementación de biometría facial en centros comerciales en Brasil y Perú, en una planta minera en Guatemala, en la Asamblea Legislativa en El Salvador, así como pilotos en varios aeropuertos. Maria realiza una serie de seminarios web en el centro de capacitación de RecFaces, asesora a socios y distribuidores y comparte sus competencias prácticas con los equipos técnicos de nuestros clientes”.

A diario Maria tiene motivaciones y desafíos por cumplir

Para Maria todos los días hay desafíos por superar, pero dentro de estos, destaca tres que para ella son los más relevantes “Entre las primeras y principales dificultades, consideraría la necesidad de estudiar detalladamente el mercado de América Latina, en segundo lugar la dificultad más importante es el bajo nivel de confianza del mercado en la tecnología de biometría facial. No obstante, compartimos nuestra propia competencia con todos los participantes del mercado en el formato de seminarios web, artículos y vídeos educativos. Mostramos con ejemplos que la biometría facial no solo es segura y conveniente, sino que también es beneficiosa y el tercer desafío es, seguramente, gestionar un equipo con colaboradores en todo el mundo. Si bien ya tenemos experiencia en el trabajo remoto durante la pandemia y en el desarrollo de unidades de negocios a distancia en varias regiones, es necesario sincronizar con los colaboradores remotos”.

Dentro de sus motivaciones y para ella, la más importante, es el agradecimiento de sus clientes, ver y recibir mensajes llenos de gratitud por solucionar los problemas de seguridad que presentaban “ A menudo nos agradecen por un piloto fantásticamente exitoso, por el mejor soporte técnico, por la documentación completa, por el proyecto más libre de problemas. Realmente, recibimos tales agradecimientos en cada proyecto y vemos qué beneficios aporta la tecnología a nuestros clientes durante la explotación del software en la vida real. Y esto es genial porque esto nos hace avanzar, haciendo que el software biométrico sea aún más conveniente y funcional”. 

Intelbras

Intelbras, la compañía brasileña que está tomando fuerza en latinoamérica, destaca dos ejecutivos, uno de la línea de intrusión y por otra parte la línea de mercadeo general nivel internacional. 

Intrusión 

Diego Verri
IntelbrasDiego Verri quien es Técnico en redes de datos y telecomunicaciones de la Universidad del Trabajo del Uruguay es de gran aporte para el área de intrusión en la compañía. Desde su llegada en 2018 como Instructor de capacitaciones técnicas en el área de seguridad electrónica atendiendo el estado de Santa Catarina en Brasil, ha aportado mucho crecimiento y valor pues una de sus grandes labores fue fortalecer las redes sociales en las que había poco contenido en español, realizar eventos en los que han logrado llegar a más posibles usuarios finales y mejorar la atención al cliente donde consiguió adaptar un nivel de soporte por WhatsApp para los clientes que carecían de un soporte en español, creó un grupo en Telegram que se llama Foro de Alarmas Intelbras para poder ofrecer ayuda directa y de primera mano y así poder mantenerlos informados a través de un canal en común donde todos pueden aprender, compartir información y resolver las dudas de los productos de intrusión.

Los retos o desafíos para Diego fueron varios pero el principal fue el idioma, aprender el portugués correctamente ya que su primer cargo fue el de capacitador técnico en Brasil “ Ahora estando en el sector de exportación es un desafío hacer que en el mercado latinoaméricano de Intelbras sea reconocido como una potencia en la industria así como es en Brasil, donde somos líderes en la mayoría de la líneas de negocios que manejamos porque somos reconocidos como una marca referente en el mercado brasilero que prioriza la calidad de sus productos y una excelente atención a nuestros clientes desde la pre venta a la posventa” aseguró Verri. 

Pero, no solo el poder llegar a toda latinoamérica es un desafío, también es una meta, para Diego ser líderes en el sector de intrusión en la región, es una meta muy audaz “lo que me motiva es saber que es posible porque tenemos productos de calidad, con precios muy competitivos, un excelente soporte, atendemos todos los nichos de mercados con nuestros productos y lo principal, tratamos al cliente de una forma única, la llamamos La forma Intelbras de Ser y la compañía nos está apoyando con los recursos necesarios para poder llegar a ese objetivo. Ver a las personas teniendo una excelente experiencia al usar nuestros productos y querer seguir usándolos, donde ya estaban aculturadas con otras marcas, es ver que por donde pasa Intelbras deja una marca positiva en la vida de las personas” concluyó Verri.

Mercadeo Internacional 

Felipe Jahn
IntelbrasEn esta área de mercadeo general a nivel internacional, Felipe Jahn es el destacado por Intelbras. Tiene una trayectoria profesional en el área de ventas y atención al cliente. Inició en este campo con una empresa propia que trabajaba con productos importados de Asia. Después fue contratado por Petrobras para trabajar en la distribución de GLP en una subsidiaria en la región del estado de Santa Catarina. En 2020 ingresó a Intelbras en el Departamento de Internacionalización para el puesto de Trader – Ejecutivo Comercial y hoy es el Supervisor Comercial de Exportaciones.

Felipe ingresó a la compañía en un año que revolucionó la forma de vivir, trabajar y hacer negocios y para él este fue un gran desafío “Los primeros meses después de la pandemia, fueron los meses más difíciles y desafiantes para el sector de internacionalización. Fue un periodo donde tuvimos que adaptarnos con nuevos estilos de relacionamiento social y perdimos mucho el contacto personal con los clientes. Por esos motivos, fue un periodo muy desafiante donde se necesitaron muchas adaptaciones” dijo Jahn. 

Y así como para su compañero Diego, la motivación es hacer crecer la marca a nivel internacional, para Felipe también lo es “La motivación para alcanzar los objetivos es hacer que Intelbras sea reconocida en todos los países de LATAM y poder brindar tecnología y seguridad a todas las personas que lo deseen adquirir, hacer que una de las mayores fábricas de productos electrónicos de Latinoamérica sea conocida como una marca de calidad y buen costo beneficio, colaborar para un futuro mejor con soluciones innovadoras y tecnológicas, sin duda es el principal motivador de nuestro trabajo” aseguró  Jahn. 

CAME Américas

Héctor Ortiz
CAME AméricasCame Américas decidió resaltar la labor de Héctor Ortiz. Es de origen Puertorriqueño, llegó a la compañía en Noviembre del 2017 y desde la fecha se ha destacado por ser muy versátil al desempeñar diferentes posiciones y crecer dentro de la compañía en un periodo de tiempo relativamente corto, así como ser una pieza clave dentro del desarrollo de clientes nuevos y existentes, por medio de un acompañamiento muy estrecho desde la identificación de sus necesidades, la escogencia del producto adecuado y servicio de postventa, todo esto reflejado en el incremento considerable de las ventas y número de clientes.

Para CAME, la llegada de Héctor a Miami fue de gran valor, no solo por su compromiso de mejoramiento dentro del equipo interno de trabajo, sino del mismo modo en la difusión de la marca dentro del mercado local e internacional en Latinoamérica. Llegó a la compañía para trabajar en la bodega como Asociado de Logística y Bodega, y hoy en día ocupa el cargo de Gerente de Desarrollo de Negocios. En CAME destacan puntualmente su habilidad de apoyo y servicio al cliente, el siempre dar la milla extra con su compromiso y el querer siempre mejorar profesionalmente para cumplir los objetivos.

Migrar e innovar son sus retos

Para Héctor, migrar ha sido todo un reto el cual sigue enfrentando pero se siente satisfecho de haber llegado a Came donde lo adoptaron y ha crecido tanto laboralmente como en lo personal  “Mi reto siempre ha sido superarme, el siempre estar un paso adelante, siempre llegar a nunca tener una zona de confort es lo que siempre he tenido en mí. Si algo está yendo bien por qué no hacer que vaya mucho mejor, que si de la manera actual tenemos buenas ventas, por qué no cambiar y generar muchas más ventas. Siempre estoy en pro de buscar la manera en que podamos resaltar y dar un buen servicio, que es lo que nuestros clientes necesitan, que se sientan acogidos por nosotros. Otro desafío que he tenido en Came y no menos importante es vender local. En el 2017 se vendían 36 motores en Miami y hoy día vendemos sobre 2.000 a 2.500 motores” agregó Ortiz.

Su familia: su motivación diaria 

Como para muchas personas, la familia es el principal motivo en todo y para Héctor, no es la excepción “El pilar más importante que tengo es mi familia, son mi motivación principal. Tengo cuatro niños los cuales vinieron pequeñitos a EEUU y en Miami que es la ciudad donde vivimos, la vida es cara y siempre hay que pensar en que uno quiere lo mejor para los hijos y para la familia”.

Pero en agradecimiento con la compañía, tiene otra gran motivación la cual lo ha hecho destacarse dentro de Came “mi segunda motivación es que los clientes se sientan que han sido bien tratados, me compren o no me compren, vengan y se tomen un café, y que estén contentos con la atención que se les brinda por parte de la compañía” finalizó Ortiz.

Ajax Systems

Federico Keselman
Ajax SystemsAjax Systems también se unió a este reconocimiento destacando a Federico Keselman BDM Región sur Latam. “Él es el BDM con más tiempo desarrollando comercialmente a Ajax en la región sur de Latinoamérica y cuenta con una amplia trayectoria profesional en la industria y con grandes logros alcanzados con Ajax durante más de 2 años en la empresa, representa y destaca muy bien el crecimiento exponencial que ha caracterizado a Ajax"

Federico es un profesional orientado a resultados con experiencia en gerenciamiento de servicios, proyectos de IT, outsourcing y ventas de tecnología. Cuenta con 30 años de experiencia en la actividad de tecnología y organizaciones de servicios a clientes, donde escaló gradualmente en distintos roles relacionados con la profesión, que van desde tareas técnicas, supervisión, consultoría, especialista de pre-venta, hasta niveles de gerencia comercial. Hace 10 años se incorporó a la industria de la seguridad electrónica, en donde trabajó para grandes fabricantes de soluciones y tuvo la oportunidad de poder desarrollar el mercado en el cono sur, abriendo nuevos canales de distribución, permitiendo que las grandes empresas de monitoreo incorporen lo mejor de la tecnología existente, incrementando sus ventas y fidelización de clientes.

Su desafío y motivación 

Ajax Systems es una compañía que se ha ido incorporando en el mercado latino con mucha fuerza, lo que ha hecho que sus colaboradores trabajen en pro de hacerla crecer más, y para Keselman “Mi desafío ha sido el poder lograr establecer y hacer crecer la marca Ajax en un mercado tan lejano al de origen, con una tendencia a soluciones cableadas y económicas y desconocimiento de la marca” aseguró Federico. 

Por su parte la motivación en esta oportunidad también va de la mano a sus desafíos y es que para Federico es importante poder reproducir el éxito y penetración que tiene Ajax en Europa, dentro de los mercados del sur de LATAM, en donde según él cuentan con el mejor equipo de I+D, que les dará las mejores herramientas para lograr dicho éxito.

Genetec  

Ueric Melo
GenetecPara Genetec, en el mes de la ciberseguridad es importante destacar la excelente labor que Ueric Melo ha hecho para la compañía y el sector. En 2019, entró a Genetec como ingeniero de preventa y, al año siguiente, asumió también el cargo de Gestor de Privacidad en Brasil, llegando a ser parte del debate global sobre el tema dentro de la empresa.

El gran cambio llegó en 2022, cuando se enfrentó al desafío de ser el encargado de los temas de ciberseguridad y privacidad para América Latina y el Caribe. Hoy en día Ueric se destaca por ser líder en lo relacionado con ciberseguridad dando charlas en distintos eventos en los que la compañía participa. 

El liderazgo en la compañía como motivación y desafío

El mayor desafío que Melo ha enfrentado ha sido asumir la responsabilidad de liderar las iniciativas de ciberseguridad y privacidad en una región tan diversa como América Latina y el Caribe. “Cada área geográfica presenta desafíos únicos debido a sus diferentes culturas, economías, marcos regulatorios, etc. En una compañía como Genetec, que es altamente reconocida y se toma el tema con extrema seriedad, la presión que sentí fue notable”. Sin embargo, para Melo esa misma presión se transformó en una motivación, impulsándolo a dedicar todo su esfuerzo para entregar resultados que estuvieran a la altura de las responsabilidades del cargo y las exigencias de la región. “Esta experiencia ha sido tanto exigente como enriquecedora, enseñándome que los desafíos más grandes a menudo llevan a las recompensas más gratificantes”. 

“Mi mayor motivación para alcanzar metas en la compañía proviene de una misión personal que he llevado conmigo durante años: concienciar sobre la importancia de la ciberseguridad en la vida diaria de las personas”. Para Melo poder encontrar esa misión reflejada en sus responsabilidades en Genetec, es sumamente gratificante. “Además, saber que mis valores personales se alinean perfectamente con la filosofía de la empresa no solo me satisface, sino que también me ha brindado una plataforma con un alcance que antes era difícil imaginar”.

El trabajo en equipo también es muy importante y motivador para Ueric “Todo esto, combinado con la realización de que mi trabajo, así como el del equipo extraordinario con el que colaboro, tiene un impacto directo en la vida de las personas, actúa como un combustible que me impulsa constantemente”. Esta sinergia entre sus objetivos personales y profesionales no solo le motiva a alcanzar metas dentro de la compañía, sino que también enriquece su compromiso y dedicación a un nivel más profundo y personal.

Johnson Controls 

En la compañía hay dos líneas de ventas por destacar, control de acceso y video y la línea de sistemas de intrusión. Estas son dos áreas de gran importancia para la compañía en las cuales se destacaron Mónica Prieto Vidarte, quien es la Gerente de Desarrollo de Negocios de la Región Andina, Centro América y el Caribe para la línea de Control de Acceso y Video, Mónica es Ingeniera Mecatrónica con especialización en Gerencia Estratégica. Y por la división de Intrusión de la compañía, se encuentra William Piñeros Buitrago, Ingeniero Electrónico quien lleva más de 8 años trabajando con Johnson Controls, desde la conocida Tyco y con más de 20 años de experiencia.

El desafío y motivación de Mónica

Mónica Prieto
Johnson ControlsCon más de 18 años de experiencia, Mónica ha sido líder de ventas representando cargos en otras fábricas que mezclan su formación en ingeniería y su actitud constante comercial. Mónica se destaca por hacer parte del comité directivo de apoyo de mujeres de Johnson Controls, y es una mujer entusiasta a la hora de hacer negocios que se caracteriza por un gran discurso lleno de características técnicas y sonrisa memorable.

Trabajar con múltiples equipos ha sido su mayor reto “Latinoamérica tiene una particularidad y es que no es un territorio con una misma política y cultura establecida. Trabajo en un territorio donde tenemos múltiples culturas de todo tipo pero sobre todo, culturas económicas totalmente distintas por país, entonces lograr tener una estrategia que pueda ajustarse a todos los territorios, a todos los equipos de trabajo y que obtengan los resultados deseados, tiene un alto nivel de complejidad” agregó.

Como para muchos en este sector, la atención al usuario final es primordial, para Mónica no es la excepción “cumplir con la promesa de valor a los clientes, cumplir con la palabra que entrego a los usuarios finales es definitivamente mi mayor motivación. Es decir, lo que yo le informo a los usuarios finales como propuesta de valor, realmente que la cadena de distribución e integración se cumpla al final del camino para que ellos tengan una satisfacción del proyecto entregado y a su vez genere una recompra y una relación a largo plazo durante el tiempo” finalizó Mónica. 

Romper paradigmas y crecer junto a la marca 

William Piñeros
Johnson ControlsPara Johnson Controls es de gran valor contar con William Piñeros en su equipo de trabajo. Hoy en día se destaca como Gerente de Ventas de la línea de intrusión en los países que conforman la región del Norte de América Latina (Andina, Centro América) quien ha estado haciendo carrera desde sus inicios como técnico de terreno, agregando valor a sus clientes ya que es experto en el uso de los productos resolviendo dudas y necesidades más allá de lo comercial. Para la compañía, los logros más destacables de William en el ámbito comercial han sido la conversión de centrales de monitoreo y fidelización de clientes corporativos a través de los años creando lazos fuertes de amistad y negocios.

Romper paradigmas en este nicho de mercado para el cual trabaja, es su desafío más grande “Por ejemplo, uno de nuestros negocios más importantes es el de los centros comerciales en donde siempre se manejaba la idea de tener un solo sistema para todo el lugar y sobre lo cual ha sido muy difícil cambiar el concepto de que un vigilante tenga que estar solo viendo múltiples pantallas para poder tener una operación que resulte en soluciones rápidas y efectivas” aseguró Piñeros.  

Contar con alrededor de 23 años de experiencia en el sector lo ha llevado a pensar, desde los inicios, en una meta muy grande  “me propuse, en su momento crecer y avanzar en la industria y cuando conocí a Ricardo Pulido, quien era el encargado de hacer los entrenamientos al personal, dije ¿por qué no llegar a ese nivel? y hoy en día logré cumplirlo. Hoy ya llevo 8 años en esta compañía en la cual empecé como gerente técnico haciendo los entrenamientos y soportes y hoy estoy como gerente de ventas para NOLA y por qué no soñar en gerenciar otras regiones” concluyó Piñeros.

CAME México 

Magdalena Reyes
CAME MéxicoPara CAME México, la participación de la Gerente Consultora de Desarrollo de Negocios Magdalena Reyes Martínez ha sido punto clave para su crecimiento en el mercado de proyectos de seguridad y automatización a nivel nacional. Derivado de su amplio conocimiento y 23 años de experiencia en el ramo de seguridad y especializada en torniquetes, ella ha fungido como pieza fundamental en la actual estrategia de desarrollo que tiene la compañía. 

Desde sus estudios como Ingeniera Mecánica Administradora, se fue enfocando en empresas importantes en el ramo de la seguridad, ocupando puestos como: líder de diseño, ingeniera de ventas, gerente de proyectos, asesora en sistemas de seguridad, representante de ventas y actualmente es la Gerente de Desarrollo para Came México.

La confianza y su pasión por el servicio son fundamentales

Para Magdalena, ha representado un reto formar parte del equipo comercial, siendo una marca fuerte en el mercado de barreras vehiculares; ya que su pasión y trayectoria la han llevado a la especialización en automatizaciones y proyectos de seguridad enfocados al control de acceso peatonal. “Lograr tener la misma confianza de los clientes en la línea de los torniquetes y barreras ha sido un desafío de equilibrio grande”. Para Reyes uno de sus principales objetivos es crear sensación de seguridad en la toma de decisiones con los clientes, teniendo un respaldo en sus proyectos basado en la calidad del producto a lo largo del tiempo.

Asimismo, ella resalta que el amplio portafolio de soluciones que maneja CAME la ayudó a salir de su zona de confort ya que al estar acostumbrada a manejar una sola línea de producto como lo son los torniquetes, no podía ofrecer una solución integral de automatización y seguridad como lo hace actualmente con CAME y sus equipos: bolardos, road blockers, barreras vehiculares, carriles ópticos y motores para la automatización de puertas.

La familia vuelve a ser una de las motivaciones de los ejecutivos y es que para Magdalena “Ellos son el motor y mi motivo para seguir aprendiendo y creciendo profesionalmente para ser un ejemplo y soporte para ellos”. Por otro lado, en el ámbito laboral mencionó que su principal motivación es la atención al cliente, ya que su pasión por el servicio y resolución a las necesidades de cada proyecto es el impulso que la lleva a cumplir sus metas día a día. Finalizó resaltando que el tener un cliente satisfecho es reflejo de tu atención, trabajo y esfuerzo. “Creo que mi trayectoria en el mundo de la seguridad se debe a que me apasiona atender a los clientes, apoyarlos en sus proyectos con las mejores soluciones en el mercado y darles un buen servicio” concluyó Reyes. 

Resideo

Rocío Vazquez
ResideoResideo es una empresa multinacional enfocada a la creación de productos para la seguridad, protección y confort de hogares y negocios, en esta oportunidad destacan la gran labor de Rocio Vazquez, Sr Account Manager en Latam. Con más de 16 años de experiencia en la industria de la seguridad electrónica y 8 años dedicados a fortalecer la presencia de Resideo en Latinoamérica, ha desempeñado roles clave que abarcan desde capacitación y soporte técnico hasta servicio al cliente y ventas especializadas. Para Resideo, Rocío se ha destacado por su determinación para alcanzar sus metas demostrando habilidades excepcionales tanto en el ámbito técnico como en el interpersonal. Su tenacidad y enfoque en la excelencia la han llevado a ganarse el respeto de sus colegas, clientes y amigos y profesionales del sector.

Uno de los retos más grandes que ha tenido Rocío es adaptarse a los cambios que trajo la pandemia al gremio “Logré adaptarme rápidamente a las demandas del entorno empresarial con la digitalización obteniendo un liderazgo que me destacó en la compañía”.

Para Rocío hay varias motivaciones que le ayudan a salir adelante en el día a día “Además de crecer y obtener más logros profesionales, mi inspiración es mi hija de 7 años” ya que además, logra ver en su carrera una oportunidad más de ser un modelo para seguir y poder transmitirle a su hija valores como, la dedicación, perseverancia y seguridad en sí misma, para lograr el éxito. 

Sin embargo su enfoque central para lograr el éxito ha sido establecer una base de confianza sólida con los clientes, respaldada por un conocimiento profundo y exhaustivo de una amplia gama de productos y soluciones que incluyen equipos de intrusión, circuitos cerrados de televisión, control de acceso y sistemas de detección de incendios.