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Nuevo centro de asistencia de Solutec
En un solo sitio y de fácil acceso los usuarios podrán acceder a capacitaciones en vivo, cursos de certificación en línea, asistencia técnica, documentación, videos y mucho más.
La información es poder, así que Solutec pone el poder en sus manos mediante el nuevo centro de asistencia al cliente que encontrará en http://solutec.desk.com
Con un buscador, al mejor estilo de los mejores motores de búsqueda de Internet, es posible encontrar soluciones, tutoriales y artículos para la implementación y mejor aplicación de los productos.
En el sitio es posible programarse para asistir a las capacitaciones en vivo de los productos. Son virtuales y no es necesario moverse de la casa u oficina. Los usuarios que no puedan conectarse en vivo pueden usar la plataforma de entrenamiento en línea estudi@. Allí se encuentran cursos interactivos y disponibles las 24 horas de día.
Además, la plataforma ofrece servicio personalizado. Los usuarios pueden enviar sus preguntas directamente al equipo de apoyo comercial y técnico, quienes ofrecen orientación en el uso de los productos de la compañía y acompañan a los usuarios para lograr implementar sus proyectos con eficacia.
Todos los recursos del centro de asistencia de Solutec están disponibles sin costo alguno, por lo tanto es posible usarlos e inscribir además al personal de su compañía en los cursos disponibles.
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