Review de VORTEX: la nueva plataforma en la nube VSaaS de VIVOTEK

En esta ocasión tuvimos acceso directo e ilimitado a VORTEX por medio de un usuario de prueba otorgado por VIVOTEK, agradecemos a la marca el habernos dado la posibilidad de conocer en detalle esta plataforma, así como la atención a todas nuestras inquietudes. 

Nuestro veredicto

9.610Diseño Interfaz Gráfica8Funcionalidad10Usabilidad10Estabilidad10Precio

La plataforma VSaaS VORTEX de VIVOTEK es una excelente opción para empresas PYMES y del sector retail, incluso con requerimientos de multi-sitio; clientes que buscan una solución de videovigilancia de alta calidad, sin instalaciones complejas, logrando disminuir el costo de propiedad, pero con las ventajas y funcionalidades de un sistema de videovigilancia moderno, con funciones de video inteligentes que les permita supervisar la operación y mejorar el nivel de seguridad de las instalaciones.

VORTEX cuenta con potentes tecnologías de IA para el análisis de video, gestión de eventos mejorada en tiempo real y funcionalidad de búsqueda forense, cuyos algoritmos incorporan IA con base en Aprendizaje Profundo de última generación para convertir los metadatos en información cuantificable y de utilidad para el usuario. Así mismo VORTEX logra mejorar ostensiblemente la precisión de detección de personas, vehículos y sus características en diferentes entornos, minimizando falsas alarmas, facilitando la búsqueda de novedades y por ende disminuyendo el costo de operación del sistema.  

Además de las alertas en tiempo real, VORTEX es capaz de filtrar los metadatos para identificar o seguir eventos pasados y su arquitectura de nube híbrida permite un almacenamiento en la nube (hasta 30 días en el plan Professional), copias de seguridad automáticas, gestión de eventos y uso compartido instantáneo. Todas estas características se combinan de manera fluida para maximizar la eficiencia operativa y la confiabilidad del almacenamiento, a la vez que se minimizan las interrupciones y el tiempo de inactividad de la red.

VORTEX es una solución integral de videovigilancia con IA de extremo a extremo en donde el modelo de comercialización es por medio de canales integradores certificados, los cuales serán los aliados perfectos en los que VIVOTEK confía para el sostenimiento y atención hacia el usuario final. 

Pros 

• Análisis con base en IA
• Deep Search Integrado
• Redundancia en la Nube
• Facilidad de uso
• Configuración mínima
• Monitoreo y administración remota de múltiples sitios
• Actualizaciones automáticas de firmware y análisis

Contras

• Integración de mapas 
• Compatibilidad solo con cámaras de la líneas especiales para VORTEX

Lo que más no llamó la atención de esta plataforma es la sencillez de su operación. Hemos tenido la oportunidad de analizar varios VMS de marcas representativas del mercado de la videovigilancia y a pesar de que VORTEX no es un VMS como tal, sí nos ofrece las funcionalidades necesarias para la gestión de videovigilancia, incluso en múltiples sitios y de forma simultánea. 

Realizamos la prueba de la plataforma desde una conexión a internet convencional sin mayores requerimientos de ancho de banda y obtuvimos un acceso fácil, sin complicaciones y con buena respuesta de velocidad. 

Teniendo en cuenta que VIVOTEK viene impulsando su portafolio de cámaras de videovigilancia con IA en borde, ahora con VORTEX la compatibilidad de las funciones como Deep Search está garantizada. La grabación en la nube es posible y también la administración en la nube de las diferentes cámaras que se tengan en cada sitio. La búsqueda de eventos por las características demográficas de personas y clasificación de objetos como vehículos es su fuerte. 

Aunque VORTEX ofrece una serie de funcionalidades avanzadas en el campo de la videovigilancia en la nube, también existen algunas áreas que podrían considerarse como posibles aspectos por mejorar en la plataforma. Estos aspectos, si bien pueden ser menores, son importantes para garantizar una experiencia integral y satisfactoria para los usuarios, la posibilidad de integrar mapas para una mejor localización o selección de cámaras en especial en un proyecto multi-sitio, así como la integración de cámaras IP adicionales de la misma marca e incluso porqué no de terceros, son aspectos que a futuro se podrían incluir.

VIVOTEK como uno de los fabricantes líderes en soluciones de videovigilancia a nivel global, seguramente continuará trabajando para incorporar novedades  y optimizar su plataforma para brindar una experiencia aún más completa y eficaz a sus usuarios.

Características Destacadas de VORTEX

• Compatible con cámaras de la marca pero sólo con los modelos diseñados para VORTEX. Líneas: Essential y Premium.
• Los usuarios pueden archivar los videoclips en la nube y no tiene límite de tiempo ni cantidad de videos que se quieran archivar.
• Admite resolución de 2MP, 5MP y 4K.
• Admite cámaras panorámicas de 180° y 360°.
• Sí el usuario no desea seguir con el pago recurrente de la plataforma.Las cámaras compatibles con Vortex pueden seguir usándose al poder convertirse a ONVIF 
• Facilidad de uso y escalabilidad.
• Configuración cero.
• Supervisar y administrar de forma remota varias ubicaciones.
• Actualizaciones automáticas del firmware de las cámaras y tecnología de IA.
• Funciones de exportar y compartir secuencias de video de manera fácil.
• Opciones de licencia estándar y profesional.
• Opciones de precios para aplicaciones livianas y de gran cantidad de cámaras.
• Cifrado de datos de extremo a extremo.
• Redundancia de grabación en la nube.
• Cumple con NDAA.
• Análisis de IA:
  • Detección de intrusión.
  • Detección de merodeo.
  • Detección de cruce de línea.
• Función Deep Search:
  • Búsqueda por atributos.
  • Búsqueda por escenas.

Interfaz Software

VORTEX se adhiere perfectamente al concepto de configuración mínima o configuración cero como lo destacan. La plataforma no requiere instalación de ningún tipo de software para ser usada desde el PC y para usar en aplicaciones móviles el usuario puede descargar la aplicación “VIVOTEK VORTEX”.

El acceso desde el PC por medio de navegador WEB es muy fácil, solo se requiere ingresar las credenciales de usuario.

La interfaz de usuario es bastante simple, cuenta con 7 submenús y a nuestra forma de ver es lo mínimo necesario, pero funcional.

Algo interesante es el modo de visualización día/noche que se puede escoger de acuerdo con la preferencia del usuario con el icono inferior de la parte izquierda representado por una luna o un sol.

En el menú vista encontramos los diferentes sitios en donde se agrupan los puntos de visualización del cliente y se pueden ver múltiples cámaras al tiempo o seleccionar de forma individual como en cualquier VMS. 

Algo por resaltar en esta parte es que sin salir del menú vista se puede ver la línea de tiempo de grabación y así reproducir video almacenado tiempo atrás. Del mismo modo se identifican fácilmente los eventos que han sido programados y que resultan del análisis de video, lo que en definitiva es el video útil que el usuario final puede requerir.

En el menú de dispositivos se visualizan y se registran las cámaras que suben a la plataforma, la información de cada dispositivo vinculado es clara y útil, destacándose: el tipo de licencia, tiempo de almacenamiento, versión del firmware y datos básicos del direccionamiento del equipo como la dirección IP y MAC. 

En las pestañas superiores se puede ver claramente todos los equipos registrados, cuales están en línea, si hay equipos desconectados, incluso si están en proceso de actualización. 

El proceso de agregar un dispositivo a VORTEX es muy sencillo, se realiza por medio del botón “añadir dispositivo”. De hecho, la misma interfaz gráfica de usuario indica de forma descriptiva cada paso, tan simple como solo dos pasos: escanear el código QR de la cámara que se quiere registrar y editar el equipo. Esto definitivamente es un plus para el integrador o el usuario final. 

La gestión de usuarios en completa, para la plataforma existen 4 tipos de usuarios:

• Propietario: usualmente es el administrador de mayor jerarquía dentro de la organización y quien tiene acceso total a la plataforma.
• Administrador: usuario que cuenta con acceso total a todas las funcionalidades de VORTEX.
• Supervisor: cuenta ya con algunas restricciones como por ejemplo, la administración de dispositivos y grupos.
• Visualizador: este tipo de usuario sólo tiene acceso a ver video en vivo, búsqueda de dispositivos y acceso al Centro de Mensajes. Por ejemplo, en este rol el usuario no tiene acceso a la búsqueda por Deep Search.

Para poder configurar los privilegios para cada usuario, VORTEX ofrece dos formas de hacerlo, la primera es cuando se realiza la invitación a un nuevo usuario para poder agregarlo al portal de VORTEX, y la segunda forma de poder configurar dichos privilegios a los usuarios es a través de la lista de usuarios existentes. 

En cuanto al “Deep Search” o búsqueda profunda, resaltamos este módulo porque es aquí donde vemos una de las mejores características de VORTEX. En este submenú el usuario puede buscar de forma “inteligente” y con base en el análisis de video relacionado con personas y vehículos la información de su interés con lo que se agiliza de manera importante las investigaciones sobre video grabado. 

Se pueden seleccionar varios tipos de reglas que previamente han sido programadas en las cámaras, recordemos que VIVOTEK incorpora en muchos de sus modelos las analíticas en borde. Básicamente las analíticas que logramos revisar son de detección tales como: cruce de línea, merodeo e intrusión tanto para personas como para vehículos. 

Sobre los aspectos demográficos en personas las opciones son de género, edad y tres aspectos o características que las acompañen: color de la ropa para la parte superior del cuerpo y también color en la parte inferior, además de accesorios como mochilas y sombrero o gorras. 

Probamos la Deep Search para personas con varios tipos de cámaras y en diferentes ambientes de instalación, encontrando un índice realmente muy bajo de falsas alarmas y/o lecturas erróneas. Por ejemplo en la imagen de arriba buscamos en un intervalo de tiempo, personas, hombre, adulto, con camisa roja, pantalón azul y el resultado fue rápido y preciso.

Lo propio hicimos con el caso de vehículos en donde las opciones son algo más amplias y vemos que VIVOTEK ha hecho un buen trabajo con la clasificación de objetos/vehículos en varias categorías: autobús, motocicletas, bicicletas, autos y camiones. 

Por ejemplo, al hacer una busqueda de un vehículo de color rojo en un deteminado tiempo en una camaras en partucuar ( o varias ) Vortex muestra la informacion en forma de clios de video de una manera realmente rapida, asociando los diferentes vehiculos de esa caracteristica, mostrando la ruta y la mejor imagen de la secuencia de video.  

Nos resultó muy interesante el bajo número de falsas alarmas y el grado de asertividad de las cámaras, así como la rapidez de Deep Search dentro de VORTEX. 

Luego tenemos el submenú de Centro de Mensajes o notificaciones, en esta parte encontramos principalmente dos módulos. En la pestaña a la izquierda se encuentran todos los eventos relacionados con el equipo, es decir los eventos que generan las cámaras según la configuración de análisis y en la pestaña derecha están todos los eventos reportados por el sistema, como fallas por desconexión de cámaras, error en la grabación y error de comunicación o desconexiones. 

En la parte derecha se despliega un menú para la visualización sólo del clip de video que arroja el análisis de la imagen, también son posibles algunos controles como audio y volumen.

En el submenú de Archivo se pueden revisar los datos de la creación de video, duración y el usuario. Aquí se puede realizar una descarga del video de interés y también se puede desplegar un zoom digital de la imagen principal, tomar capturas de pantalla, control de volumen de audio (si lo incorpora) y otras funciones comunes. 

Finalmente tenemos el menú de Sistema, esta parte se divide en 4 secciones que son: detalles del sitio (Cliente), gestión de alarma, actualización automática de firmware y gestión de proveedores o integradores la cual es básicamente información de contacto para soporte técnico. 

En la parte de gestión de alarma mediante el botón añadir alarma se pueden configurar múltiples opciones y la forma en cómo la cámara deberá reaccionar o responder ante determinadas entradas. 

El proceso de este tipo de configuración es bastante sencillo, inicia con la configuración del tipo de evento deseado para activación de la notificación de alarma, luego se va avanzando en la configuración asociando los equipos al evento, seguido de las reglas de respuesta, configuración de horario o tiempo en la que la alarma estará habilitada para reportar y al final del proceso se presenta un resumen detallado de la tarea. Este tipo de configuración para el usuario o integrador nos pareció muy intuitiva y de hecho acertada para el usuario o integrador.

Cámaras compatibles con VORTEX

VORTEX es compatible con cámaras diseñadas por VIVOTEK  pero sólo con los modelos diseñados para VORTEX de las líneas: Essential y Premium.

Las cámaras de la línea Essential se caracterizan por: 

• IA de nivel de entrada.
• Modelos compactos y de precio competitivo.  
• Diseño minimalista.
• Alertas en tiempo real para: Intrusión / Protección perimetral  / Merodeo.
• Funcion: Scene Search.

Las cámaras de la línea Premium se caracterizan por: 

• IA Plus. 
• Analiticas avanzadas.  
• Alertas en tiempo real para: Personas / Vehículos, detección de intrusión / Protección perimetral  / Merodeo.
• Deep Search: Búsqueda de personas por atributos  / Vehículos, funciones: Scene Search, Re-Search.