La inteligencia artificial en los aeropuertos es una realidad

Los aeropuertos más importantes del mundo se han convertido en puntos importantes para  la innovación, entre ellos están incluidos varios de Colombia.

Según las cifras de la más reciente encuesta ACI World-SITA Airport IT Insights Survey —el más grande estudio sobre las tecnologías de la información en el sector aeroportuario mundial—, las terminales aéreas buscan lo último en tecnología para optimizar sus procesos al máximo. 

Tan solo en 2022, los aeropuertos invirtieron en TI cerca de 6.800 millones de dólares. Colombia ya ha implementado muchas de estas tecnologías en ciudades como Bogotá, Cali, Cartagena, Pereira y Pasto. Conozca en qué consisten algunas de las innovaciones en materia de seguridad y lo que se viene para el futuro.

Seguridad con inteligencia artificial

Actualmente, la seguridad es un foco de gran interés para las terminales aéreas. En este sentido, ya se utilizan detectores de metales y dispositivos de rayos X con un altísimo nivel de penetración y generación de reportes. 

Los rayos X han sido equipados con inteligencia artificial, que les permite no solo ver el contenido de la maleta, sino enfocar, resaltar e identificar con precisión los objetos peligrosos o prohibidos, para luego enviar reportes inmediatos a la central. 

Esto no solo es de gran ayuda para los operarios que supervisan la información arrojada por el dispositivo, sino que disminuye los tiempos de ingreso de los pasajeros agilizando las posibles inspecciones que se deban hacer.

En cuanto a los detectores de metal, los dispositivos están conectados a la red e integrados con otras soluciones de seguridad instaladas en la terminal, acoplados al sistema de seguridad general del aeropuerto, lo que permite un reporte inmediato de novedades y un monitoreo constante en las zonas de ingreso.

Control aéreo a distancia, un proyecto ambicioso

Según nos contó el experto Rubén Trujillo, vocero oficial para Colombia de Hikvision, junto con la Aeronáutica Civil han trabajado en la construcción de una torre de control digital equipada con cámaras 4k para gestionar la operación aérea en aeropuertos de difícil acceso o en situaciones de emergencia.

La torre virtual cuenta con lentes de altísima definición y un diseño tecnológico que representó una inversión de más de 200 millones de pesos, un adelanto que será fundamental para apoyar la navegación aérea de manera integral. Su primera implementación será en el Aeropuerto Camilo Daza de Cúcuta y el plan es expandir esta tecnología a otros aeropuertos no controlados de la Regional Norte de Santander de la Aerocivil. 

Todo esto de acuerdo con la Reglamentación establecida por la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI) y entidades como la Agencia Europea de Seguridad Aérea (EASA).

La importancia de las analíticas y una solución polémica

«Aunque la tecnología ha ido creciendo en los aeropuertos en temas como proyección de información, comunicación al usuario, búsqueda de personas, restricción de acceso a áreas del terminal, entre otras, falta ser más conscientes de la importancia de la seguridad con analíticas», afirma el experto en tecnología y seguridad. «Los reportes que envíen estos dispositivos, con mayor nivel de detalle, le brindan grandes beneficios tanto a los operadores del aeropuerto como a los usuarios».

Uno de los escenarios hipotéticos que plantea Rubén Trujillo es el de la búsqueda optimizada de personas. Con la inteligencia artificial y las analíticas, un operador de la central de monitoreo del aeropuerto podría encontrar rápidamente a un niño perdido tan solo con tener una foto.

También podría saberse, con exactitud, el flujo de pasajeros de una sala a otra y de las entradas, identificar cuáles son las zonas más usadas por los usuarios, alertar ingresos imprevistos de vehículos a la pista de aterrizaje para evitar accidentes, entre otros.

«Las analíticas en los sistemas de seguridad aportan mucho a la optimización de la operación del aeropuerto, le permitiría reaccionar a tiempo a percances y, por supuesto, ayudaría a mejorar el servicio al cliente, brindando más facilidades a los pasajeros en su interacción con los recursos que le ofrece la terminal aérea».

Aeropuertos como El Dorado en la ciudad de Bogotá ya cuentan con muchos de estos recursos, y junto con el de otras ciudades principales de Colombia, se ponen a la vanguardia internacional, ofreciendo más seguridad y comodidad para viajar.