Cómo usar Total Connect 2.0 de Resideo

En este tutorial encontraremos:

• Total Connect, en qué consiste la solución 
• Subsistemas que integran la plataforma 
• Paso a paso para comenzar a usar Total Connect 2.0
• Cómo navegar dentro de la aplicación Total Connect 2.0
• Como armar/desarmar el sistema de alarma desde de la aplicación Total Connect 2.0
• Cómo agregar y administrar usuarios de la aplicación Total Connect 2.0

¿En qué consiste la solución Resideo Total Connect?

Total Connect es la aplicación de Resideo orientada a los usuarios finales y que junto con AlarmNet 360TM forman el ecosistema completo de AlarmNet. Total Connect, le permite a los usuarios finales mantener el control de sus sistemas de seguridad así como los demás subsistemas desde cualquier sitio.

Total Conect cuenta con una aplicación compatible con Android e IOs así como también cuenta con acceso vía navegador al ser un servicio alojado en la nube. 

Subsistemas que integran la plataforma 

Los subsistemas que se pueden controlar y administrar desde Total Connect son:

• Seguridad
• Integración con cámaras de video
• Automatización 
• Video portero SkyBell 

Seguridad

Total Connect es compatible con toda la línea de paneles de alarma RESIDEO (VISTA, LYNX, ProSeries, Lyric),así como con varios modelos de diferentes marcas. 

NOTA:Algunos modelos de panel pueden requerir un módulo de comunicación adicional.

Total Connect le permitirá a sus usuarios:

• Visualizar y exportar historiales de eventos de alarma 
• Armado/desarmado
• Notificaciones vía Email
• Notificaciones PUSH
• Creación y eliminación de usuarios
• Consulta de eventos de hasta 90 días
• Control independiente de particiones
• Cuentas multisitio (hasta 250 locaciones)

Integración con cámaras de videovigilancia

En la integración de video se tiene compatibilidad con cámaras RESIDEO (modelos abajo). Total Connect nos permite agregar hasta 8 cámaras por locación.

• Cámara IP tipo bala Wi-Fi de uso exterior (IPCAM-WOC2)
• Cámara IP Wi-Fi HD 720 P uso interior (IPCAM-WIC1)
• Cámara IP Wi-Fi HD 1080 P uso interior (IPCAM-WIC2)

Las características principales de las cámaras son: 

• Video en HD y Full HD
• Audio bidireccional (solo cámaras interiores)
• Visión nocturna
• Detección de movimiento y audio (detección por audio solo disponible en cámaras interiores)
• Grabación por activación de sensores de panel de alarma
• Conectividad WiFi
• Memoria Local encriptada como respaldo en fallo de red

Dentro de las características del servicio en cuanto al video se tiene:

• Grabación de video en la nube por evento: 
  • Movimiento
  • Audio
  • Dispositivos de alarma 
• Paquetes de 7 y 30 días de grabación

Automatización 

Total Connect es compatible con el protocolo Z-Wave y puede integrar múltiples equipos diseñados para soluciones y servicios de automatización como:

• Control de iluminación
• Control de cortinas
• Control de válvulas de agua
• Control de puertas 
• Control de termostatos

Existen varios Hubs en Resideo para integración con los dispositivos de automatización Z-WAVE dependiendo del modelo de su equipo de seguridad. Estos hubs son:  

VISTA: VAM, TUXEDOW, LTEM-PA usando el PROWIFIZW

  VISTA Automation Module (VAM) 

Tuxedo Touch

LYNX: L5100 ZWAVE

PROSERIES: PROWIFIZW (incluido con el panel PROA7PLUS)

Video portero SkyBell

El timbre con video o videoportero IP Skybell (DBCAM-TRIM2M)  permite de manera remota a través de Total Connect 2.0 o a través de su propia aplicación ver y hablar con visitantes en su puerta, así mismo cuenta con un detector de movimiento para siempre tener evidencia de quien se encuentra en su puerta aunque no usen el timbre.

Paso a paso para comenzar a usar Total Connect 2.0

Paso 1

Una vez que la central haya registrado la cuenta del usuario final este recibirá un correo electrónico con su nombre de usuario y un enlace para generar la contraseña de acceso a Total Connect

Paso 2

Descargar la aplicación de Total Connect 2.0 desde la Appstore o Google Play.

Paso 3 

Iniciar sesión desde la app de Total Connect 2.0 o acceder desde navegador en la direccion https://totalconnect2.com/home con el usuario y contraseña creados en el paso 1 

Cómo navegar dentro de la aplicación Total Connect 2.0

Una vez dentro de la aplicación el usuario podrá navegar por varios submenús que son: 

Inicio

En el menú inicio podrá tener un vista general de la aplicación así como la pantalla de Armado/Desarmado, es posible personalizar qué elementos se mostraran en esta sección.

Desplazándose hacia abajo….

Dispositivos 

En el menú de dispositivos, encontrará todos los equipos de automatización registrados, así como su estado y el control de los mismos. Podrá encender luces, cerrar o abrir cortinas, controlar la temperatura del sistema de calefacción, etc.

Cámaras 

En este menú podrá encontrar todas las cámaras configuradas dentro de la aplicación. Tendrá la opción de ocultar la imagen por privacidad y configurar diferentes activaciones para grabación. También podrá acceder a la cámara del SkyBell. 

Eventos 

En el módulo de eventos están todos los registros de las actividades de todo el sistema, desde alertas, hasta cambios en las programaciones de los equipos. Puede filtrar los registros de eventos por el tipo y clase de equipo asi como exportarlos en un documento de Excel.

También podrá ver clips de video por activaciones de movimiento, activaciones de alarma, armado y desarmado y los usuarios que han interactuado con el sistema. 

Más

En esta herramienta se encuentran otras opciones como:

• Escenas, el sistema permite crear rutinas de acciones con los diferentes elementos de automatización del sistema.  
• Ubicaciones, aquí se pueden seleccionar los diferentes sitios configurados en la plataforma.  
• Distribuidor, opción para contactar a soporte técnico.
• Ajustes de la aplicación.
• Ayuda, menú que ofrece múltiples opciones y solución de problemas comunes.
• Sobre, este menú contiene la versión de la aplicación, novedades del desarrollador, opción de generar comentarios y licencias cargadas en la aplicación.

Como armar/desarmar el sistema de alarma desde de la aplicación Total Connect 2.0

Paso 1 

Desde aplicación, escoger Inicio en la barra de herramientas y verificar el estado del sistema 

Paso 2 

Si se requiere activar el sistema de manera total, seleccionar la opción “ARMADO AUSENTE” 

Paso 3 

Si se requiere activar el sistema de manera parcial, seleccionar la opción “ARMADO PARCIAL” 

Paso 4

Para desactivar el sistema, presionar la opción “DESARMAR” para desactivar el sistema.

Cómo agregar y administrar usuarios de la aplicación Total Connect 2.0

Paso 1 

Desde la aplicación, escoger “Más” en la barra de herramientas del sistema 

Paso 2 

Seleccionar configuración  

Paso 3 

En este punto podrá verificar cuantos usuarios hay registrados, el estatus de los usuarios si están activo o no.

Paso 4 

Seleccionar adicionar usuarios y realizar la acción deseada, incluso asignar perfiles.

Para información adicional sobre Total Connect consulte el siguiente enlace: https://www.resideo-latam.com/Total-Connect

Para ponerse en contacto con un representante de venta para información sobre distribución o servicio, póngase en contacto con: infoCLAR@resideo.com