Solutec brinda servicios en línea para el conocimiento

La distribución de tecnología en un campo como la seguridad electrónica tiene que ir de la mano de un acompañamiento y conocimiento brindado en el servicio de soporte. De esta forma, para aquello que es desconocido, en muchos casos con estas nuevas herramientas se les permite tener seguridad, garantías de funcionamiento y una operación eficiente de las nuevas tecnologías y productos.

Es por esto que Solutec se ha puesto en la tarea de tener herramientas tecnológicas de última generación para ofrecer a sus clientes un servicio de soporte 24/7 lo cual se ha convertido en un factor diferenciador y un valor agregado que se percibe.

Herramientas como el centro de asistencia al cliente, donde se puede encontrar información técnica de los productos y soluciones, interactuar con el personal de soporte y servicio -con ayuda del chat en línea-, inscribirse en los entrenamientos en línea, certificaciones y el canal de YouTube donde se encuentran videos formativos y comerciales. Con todo esto buscan cada día estar más cerca a todos sus clientes.