How to resolve AdBlock issue? 
- Categoría: Noticias de Empresas
- Publicado:
Bosch presenta sus políticas de garantía y reparación para Colombia
Desde enero de 2015 Bosch Security Systems ha implementado un servicio de reparaciones y garantías para Colombia con el fin de reducir los tiempos de respuesta, mejorar la comunicación, esclarecer los procesos de garantías y realizar entregas más rápidas para brindar a sus clientes un servicio adecuado a sus necesidades.
En 2014 fueron desarrolladas estas políticas que cubren diferentes etapas como la recepción de los productos, la confirmación de la falla del equipo, pruebas de diagnóstico y los tiempos de respuesta.
Este nuevo proceso beneficia a los canales y a los clientes de Bosch ya que van a entender de manera más sencilla como se realiza el servicio de garantías. “A su vez vamos a poder mantener un mensaje claro acerca del status de sus equipos y por último, vamos a poder responder mejor ante casos extraordinarios o urgentes”, explica Federico Schmeisser, de Soporte Técnico y Formación de Bosch.
Cabe destacar que estas políticas son sólo válidas para Colombia, ya que para los otros países de Centro América se comunicarán otras políticas.
¿Más Información?
¿Le interesa más información sobre algún producto mencionado en esta nota?
Le pondremos en contacto con un experto representante de marca quien lo ayudará.
