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Miércoles, 19 Mayo 2021

CAME desarrolló una solución inteligente en el 1er. Town Center, en San Pedro Garza García

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El Town Center de Punto Valle es un ambicioso proyecto inmobiliario flagship en la ciudad con la mejor calidad de vida de América Latina. Allí CAME implementó un estacionamiento inteligente que tuviera la mejor experiencia de seguridad y control para el visitante dentro de las extensas áreas de parqueaderos.

CAME desarrolló una solución inteligente en el 1er. Town Center, en San Pedro Garza García Fuente: Came

Industria: Inmobiliaria

Ubicación: San Pedro Garza García del Estado de Nuevo León

Productos utilizados: Find My Car, pago de boletos mediante Apps, cámaras LPR, salidas dinámicas, cámaras de auditoría

Resumen del proyecto

En el año 2020, San Pedro Garza García fue condecorada como la ciudad con la mejor calidad para vivir en toda Latinoamérica, resalta también por ser la ciudad con mayor GDP per cápita en México y con el segundo en Latinoamérica.

Tal desarrollo llevó a inversionistas a crear el Primer El Town Center en el punto más céntrico de esta ciudad, en un terreno de  40,767 m2 de superficie, cuenta con un área construida de 290,000 m2 y más de 89,000 m2 de espacios rentables para espacios de shopping, oficinas, zona de de diversión, bares, restaurantes, otros espacios de entretenimiento, un centro de convenciones, servicio de concierge y hasta un hotel. 

La filosofía de Punto Valle es crear experiencias seguras y únicas de compra a través de  más de 150 marcas de lujo, y  otras nunca antes vistas en esta ciudad y poco conocida en América Latina. 

El sitio espera recibir al año 2.1 millones de visitantes y el reto es crear para cada uno de ellos un ambiente seguro y controlado desde su llegada al recinto. 

El proyecto alberga 4,500 lugares de estacionamiento distribuidos en 6 sótanos, este es en la actualidad uno de los desarrollos inmobiliarios más importantes para CAME México

 Came Caso de Exito San Pedro Punto Valle 01

La compañía y el reto

Andrea Vazquez Morton 280x350Andrea Vázquez Morton,
gerente de Marketing Punto Valle

Al ofrecer una experiencia de compra de lujo en un entorno abierto y en un punto tan céntrico, la seguridad se convierte en un tema central desde el momento de llegada del usuario, hasta su salida del Town Center.    

En este caso CAME debía ofrecer una solución específica para la gestión de estacionamiento segura para los 6 sótanos con + 4,500 espacios de estacionamiento, que recibirían unos 2,000 visitantes por día.

Adicionalmente, el complejo comercial cuenta con frentes sobre 3 avenidas principales. El reto era proveer una solución de gestión de estacionamiento y un sistema guiado para que los vehículos que ingresen a los parqueaderos tengan la tecnología necesaria para guiarse de forma correcta dentro de esta amplia área de estacionamientos y así promover la eficiencia y la seguridad. 

La seguridad en un espacio como en Town Center de San Pedro Garza, cuyo objetivo es ofrecer experiencias únicas, debe tener altos estándares de calidad. Poder brindar un acompañamiento seguro y controlado desde la llegada al recinto es uno de los objetivos de seguridad primordiales en este espacio. Gracias al acompañamiento de CAME podemos garantizar esto a nuestros visitantes

Came Caso de Exito San Pedro Punto Valle 02La solución

Mediante un proceso de especificación, se definieron 2 soluciones:

1. Solución de gestión de estacionamiento

La solución completa está compuesta por:

  • Una solución de máquinas de estacionamiento de alta gama, capaz de soportar el número estimado de entradas y salidas por día (más de 2,000 rotaciones/día) basando el ticket de estacionamiento en códigos QR, lo que reduce sustancialmente el precio de los mantenimientos con respecto a los boletos de banda magnética. 
  • Una solución con cámaras lectoras de matrículas para el registro de todas las placas de los vehículos del estacionamiento. 
  • Cámaras de auditoría frontales y traseras para vigilar el estado del vehículo al entrar y salir del estacionamiento y establecer con claridad las responsabilidades de posibles daños de carrocería. 
  • Cámaras faciales para el registro de los rostros de los conductores de cada vehículo que entra al estacionamiento.
  • Estadísticas de movilidad, usabilidad y reportes contables efectivos.

Came Caso de Exito San Pedro Punto Valle 03

Otras prestaciones de la solución

  • Todas las terminales cuentan con pantallas a color capaces de promocionar o mostrar gráficos personalizados para el cliente.
  • Todas las terminales dan mensajes de voz de bienvenida y operación para apoyar a los usuarios.
  • Los equipos están conectados a la misma red de comunicación y por esto cuentan con la capacidad de controlar de forma remota todas las actividades del estacionamiento, por lo que los operadores del estacionamiento ven en todo momento el funcionamiento de los equipos.
  • Los cajeros de pago tienen la posibilidad de pagar el estacionamiento mediante tarjeta de crédito.
  • El servidor tiene la posibilidad de realizar pagos mediante dispositivos móviles.

2. Solución de sistema guiado

La solución cuenta con más de 1,400 sensores de ocupación que registran la ocupación de todas las plazas del estacionamiento e indican la ocupación mediante colores LED, por ejemplo: verde disponible, rojo ocupado, azul reservado para personas con capacidades diferentes, morado reservado para empleados.

Los sensores son capaces de leer las matrículas de cada vehículo estacionado en las plazas del estacionamiento, con lo que es posible buscar el lugar en donde el cliente se estacionó mediante la búsqueda de la matrícula en cualquier cajero automático. 

Came Caso de Exito San Pedro Punto Valle 04

El sistema guiado cuenta con letreros de zonas, que indican de manera general la dirección que debe de tomar un usuario para encontrar lugares disponibles.

Equipos y soluciones en el proyecto

Los equipos utilizados en cada uno de los proyectos fueron:

Para el proyecto de estacionamiento

  • Servidor de alta rotación con el software Lince
  • Servidor de base de datos con gran capacidad
  • Caja Manual de pago
  • Puesto de Gestión de estacionamiento
  • Entradas PKE con barreras de mástil articulados e iluminados
  • Salidas PKE con barreras de mástil articulados e iluminadas
  • Cámaras LPR
  • Cámaras de auditoría
  • Cámaras faciales
  • Cajeros automáticos +16 EMV

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Para el proyecto del sistema guiado

  • Servidor de alto rendimiento el software Optima
  • Puesto de gestión de sistema guiado
  • Sensores LPR Optima
  • Letreros de zonas
  • Letreros de sótanos

Came Caso de Exito San Pedro Punto Valle 06

Resultados

Experiencia única y segura para los usuarios

  • Ahorro de ⅓ del tiempo en el proceso de estacionamiento
  • Sistema amigable para el usuario
  • Cobertura completa de señalética
  • Experiencia segura y única para el usuario con Find My Car 

Experiencia única y segura para los operadores

  • Status de cada espacio de estacionamiento
    Geoelyvan Leon 280x350Geoelyvan Leon,
    Project Manager CAME México
  • Control remoto de terminales
  • Monitoreo de cámaras en tiempo real
  • Análisis de comportamiento
  • Validación de clientes y sistemas de pago 
  • Generación de reportes y estadísticas
  • Monitoreo de ocupación en tiempo real
  • Supervisión remota de espacios de estacionamiento
  • Visualización de la señalética de ocupación
  • Reporte de uso de espacios de estacionamiento (rotación y tiempo de ocupación)
  • Registro de placas mediante la tecnología de sensores LPR 

Cada proyecto nos ayuda a innovar en nuestros equipos y a crear soluciones estratégicas para nuestros clientes. Punto Valle es un proyecto muy relevante para nosotros por el nivel de experiencia y exclusividad que se ofrece en el sitio a los visitantes. En CAME contribuimos en el desarrollo de espacios seguros e inteligentes con proyectos hechos a la medida, como el que hemos desarrollado para este gran complejo comercial.  

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