Expertos opinan: Soluciones estratégicas de seguridad electrónica para la industria minera, petróleo y gas

La seguridad electrónica en las industrias de minería, petróleo y gas enfrenta desafíos únicos, derivados de la naturaleza remota de sus operaciones, las condiciones ambientales hostiles y la necesidad imperante de mantener altos estándares de seguridad y continuidad operativa. 

Ante este panorama, consultamos a representantes de prestigiosas marcas globales de seguridad electrónica sobre dos ejes fundamentales: las tendencias e innovaciones que están marcando el futuro de la seguridad en términos de sostenibilidad, conectividad remota y ciberseguridad; y las recomendaciones clave para integradores y responsables que buscan implementar soluciones efectivas en este tipo de proyectos. A continuación, se presentan los testimonios recopilados, que delinean un futuro en el que la tecnología debe ser robusta, integrada y cibersegura para garantizar el éxito en las operaciones más exigentes.

Axis Communications 

Luis Bonilla
Axis CommunicationsLuis Bonilla, gerente de Desarrollo de Negocios e Ingeniería de Ventas para Latinoamérica en Axis Communications, considera que, para alcanzar los objetivos de sostenibilidad en las industrias de minería, petróleo y gas, es fundamental implementar transformaciones operativas profundas y realizar nuevas inversiones en tecnologías limpias. Las soluciones de seguridad electrónica que marcarán tendencia serán aquellas que contribuyan no solo a la seguridad física, sino también a la eficiencia operativa, la inteligencia de negocios y la gestión de salud, seguridad y medio ambiente.

Actualmente, ya se observan cambios que moldean el futuro de la seguridad electrónica, incluyendo la Inteligencia Artificial (IA) y su evolución, las arquitecturas híbridas que ofrecen mayor libertad de elección, el cumplimiento del entorno regulatorio global, y la protección de la Información en un mundo hiperconectado.

Bonilla recomienda iniciar con una evaluación de riesgos exhaustiva. La solución de seguridad debe ser el resultado de una integración holística de los diferentes sistemas, en lugar de una simple colección de tecnologías aisladas. Es crucial seleccionar productos que sobresalgan por su confiabilidad, robustez y durabilidad para soportar las condiciones ambientales extremas de estos sectores.

Adicionalmente, la tecnología por sí misma no garantiza la seguridad, por lo que es vital invertir en capacitación para operar y mantener los sistemas de manera efectiva. Se deben establecer protocolos de respuesta a emergencias y planes de contingencia claros para gestionar cualquier incidente, ya sea de origen físico o cibernético. Los programas de mantenimiento son indispensables para asegurar la operación continua de los sistemas de seguridad.

Finalmente, el experto indica que es recomendable elegir fabricantes que cuenten con un portafolio de soluciones específico y probado para estos sectores, y que brinden soporte local a lo largo del ciclo de vida completo del proyecto.

Genetec

David Alexander Mendez
GenetecDavid Alexander Mendez Letelier, Business Development Manager, indica que existe una tendencia global clara hacia las soluciones basadas en servicio. La externalización de necesidades que no forman parte del negocio central cobra fuerza, permitiendo que los equipos internos se concentren en las actividades que generan utilidad para la compañía.

Sin embargo, para adoptar esta tecnología, se deben superar barreras significativas. Primero, la conectividad es vital para transferir información con la alta disponibilidad que este segmento requiere. Segundo, la ciberseguridad es crítica debido al aumento de los ciberataques basados en software maliciosos que operan automáticamente. Se estima que más del 75% de los equipos de IoT publicados en la nube son vulnerables a ser hackeados.

Por otro lado, argumenta Alexander que la seguridad física y electrónica implican numerosos sistemas y subsistemas que deben operar de manera orquestada para alcanzar su propósito. Por lo tanto, se aconseja evaluar proyectos y soluciones que operen de forma convergente, logrando unificar múltiples subsistemas en un único sistema global. Esta convergencia facilita la obtención y procesamiento de una mayor cantidad de datos convenientes para la operación, reduce la cantidad de sistemas que requieren mantenimiento y el número de especialistas necesarios, ofreciendo una herramienta más versátil que entrega la información precisa a los usuarios según la naturaleza de su trabajo.

KEENFINITY

David Velasco
KeenfinityDavid Velasco, Product Marketing Manager LATAM Video Systems, nos comparte que la sostenibilidad es un reto y un motor global. La tendencia es que todos los actores de la cadena de suministro integren la sostenibilidad como un "tangible" en su oferta de valor. Estándares internacionales como el ISO 14001 proporcionan un marco para reducir el impacto ambiental y cumplir con las regulaciones.

En cuanto a ciberseguridad, la tendencia fundamental será la convergencia entre el mundo IT (Tecnologías de la Información) y el OT (Tecnologías de Operación). Históricamente, las tecnologías de producción han estado aisladas, pero su convergencia representa una oportunidad para encontrar sinergias en producción, análisis de datos, toma de decisiones informadas y sostenibilidad. Para los fabricantes, un aspecto clave será entender y resolver las necesidades del OT mientras se cumplen los estándares del IT.

Respecto a la conectividad remota, las tecnologías esenciales son las redes 5G+, los servicios en la nube y las cámaras de video potenciadas por IA. La naturaleza remota de los sitios mineros y energéticos siempre ha sido un desafío de conectividad. Contar con redes de datos más veloces permite la recepción de mayor información en tiempo real en los centros de control. Con estas "autopistas de datos" estables, los servicios en la nube ofrecen un rol crucial en términos de flexibilidad y alta disponibilidad de la información. Por último, los sensores de video versátiles potenciados por IA en el sitio garantizan una mayor conciencia situacional, reducen las falsas alarmas y generan más datos para mejorar los procesos organizacionales.

Desde el punto de vista de Velasco se sugieren dos recomendaciones principales para el éxito en estos proyectos:

• Evaluación presupuestal objetiva de la solución: Si bien el precio de adquisición es importante, lo ideal es proyectar el costo de la solución a lo largo de los años del proyecto. El valor de adquisición es solo una fracción del costo real. La ecuación debe incluir factores como la cantidad de soporte técnico requerido, las visitas técnicas adicionales que el integrador podría incurrir si la solución no cumple con los estándares para ambientes extremos (dado que suelen ser lugares remotos y de difícil acceso), y el impacto que puede causar la inactividad de una tecnología en la operación. 
• También es fundamental conocer las políticas de seguridad de la información del usuario y los estándares de IT que aplican, como las certificaciones estadounidenses (UL 2900-2-3) o internacionales (IEC 62443-4-1), ya que el incumplimiento puede resultar en el reemplazo de equipos a costo del integrador.
• Una especialización técnica cada vez mayor: Una vez seleccionada la tecnología adecuada, el integrador debe estar en capacidad de resolver las situaciones que puedan presentarse. Este factor es clave para garantizar que, si se requiere el apoyo del fabricante, este pueda ser brindado al contar con personal debidamente certificado y entrenado.

Milestone Systems

Israel Austria
Milestone SystemsIsrael Austria, ingeniero de soluciones de Milestone Systems para América Latina, coincide en que la seguridad electrónica en el sector minero-energético evoluciona hacia soluciones más eficientes, conectadas y seguras.

Según Israel, en materia de sostenibilidad, las plataformas de gestión de video, como Milestone XProtect, permiten optimizar el uso de recursos mediante funciones como la grabación inteligente, el almacenamiento en la nube y la reducción de desplazamientos físicos gracias al monitoreo remoto, lo que contribuye a operaciones más limpias y eficientes.

La conectividad remota es un eje estratégico. La capacidad de gestionar múltiples sitios desde una interfaz centralizada facilita la aplicación de protocolos homogéneos, una respuesta rápida a incidentes y la escalabilidad de las operaciones sin necesidad de infraestructura adicional. La arquitectura abierta de Milestone, asegura Israel, permite una integración sencilla con tecnologías complementarias, como analíticas de video y soluciones en la nube, ampliando las capacidades sin comprometer la estabilidad del sistema. Un ejemplo de implementación eficiente es IXM Perú, que migró a XProtect para mejorar el seguimiento de operaciones críticas y habilitar el monitoreo remoto desde otro país.

En ciberseguridad, las soluciones deben asegurar la protección de datos sensibles, la continuidad operativa y el cumplimiento de normativas internacionales. Milestone incorpora mecanismos de autenticación avanzada, segmentación de redes y auditoría de accesos que mantienen el control sobre la infraestructura digital, incluso en entornos mineros de alto riesgo.

Ahora, las recomendaciones para implementaciones efectivas. Según el experto, es fundamental adoptar un enfoque estratégico que combine tecnología robusta, planificación operativa y cumplimiento normativo. Los entornos extremos (polvo, vibraciones, altas temperaturas y zonas remotas) requieren soluciones de video confiables, escalables y seguras.

Una primera recomendación es elegir plataformas de gestión de video con arquitectura abierta, lo que posibilita la integración con cámaras especializadas (térmicas o antiexplosivas), sistemas de control de acceso, analíticas y soluciones en la nube, evitando la dependencia tecnológica. El sistema debe permitir una configuración flexible, como grabación continua para zonas críticas y grabación por eventos en otras áreas, optimizando el uso de almacenamiento y recursos.

En segundo lugar, se aconseja implementar soluciones que faciliten la supervisión remota y el control centralizado, especialmente en operaciones de difícil acceso, lo que disminuye la exposición en campo y mejora la coordinación de los equipos.

En el ámbito de la ciberseguridad, la solución debe contar con mecanismos de autenticación avanzada, segmentación de redes, auditoría de accesos y protección contra ciberataques. Es crucial entender que la seguridad electrónica en estos sectores debe proteger los activos físicos, pero también garantizar la integridad de los datos y la continuidad operativa frente a amenazas digitales.

RBH Access

Álvaro Altamar
RBH AccessÁlvaro Altamar, director de ventas CALA en RBH Access, opina que el futuro de la seguridad electrónica en minería, petróleo y gas reside en soluciones que fusionen la sostenibilidad, la conectividad remota y la ciberseguridad avanzada. Plataformas como AxiomXa de RBH permiten la administración centralizada de grandes operaciones distribuidas, incluso en entornos extremos, logrando reducir los desplazamientos físicos y optimizar el consumo de recursos.

La capacidad de virtualizar servidores y operar en la nube con Axiom Cloud garantiza la continuidad y la escalabilidad. La protección contra ciberataques se refuerza con encriptación AES-256 en la comunicación de la plataforma y AES-128 en OSDP v2. Estas tendencias no solo son prácticas, sino que marcan la diferencia en proyectos críticos donde la seguridad física y lógica convergen en un mismo ecosistema.

Altamar enfatiza: “La recomendación fundamental es no improvisar. En sectores de alto riesgo, se necesitan plataformas probadas, escalables y robustas, como AxiomXa, que integren control de acceso, redundancia de servidores y capacidad de operar en ambientes hostiles”.

A los integradores, les sugiere diseñar soluciones modulares, con lectores y controladores específicos para soportar condiciones extremas, que además aseguren la trazabilidad y la ciberseguridad. La efectividad real se mide en la continuidad operativa: un sistema que no falla, incluso bajo presión. Esto solo se logra mediante tecnología robusta, el respaldo del fabricante y un acompañamiento consultivo que mire hacia el futuro del cliente, más allá de la urgencia inmediata del proyecto.

RecFaces

Kristina Sharýkina
RecFacesAlineada con otros voceros, Kristina Sharýkina, directora de Desarrollo de Negocios para LATAM, confirma que la seguridad electrónica en minería, petróleo y gas está evolucionando hacia soluciones más sostenibles y adaptables. Una de las tendencias más claras es la biometría, que permite identificar con certeza a cada persona que accede a zonas críticas, eliminando la dependencia de tarjetas o contraseñas que pueden perderse o clonarse.

Estas soluciones contribuyen a la sostenibilidad al aprovechar la infraestructura existente, como las cámaras ya instaladas, lo que reduce el consumo y evita inversiones innecesarias. La gestión remota y la redundancia en la nube de las soluciones biométricas para vigilancia y control de accesos hacen posible operar con fiabilidad, incluso en lugares aislados o sin una infraestructura de TI robusta. Desde la óptica de la ciberseguridad, la biometría añade una capa de protección adicional al integrarse con políticas de Zero Trust y sistemas de cifrado, asegurando que la seguridad física y digital operen de la mano.

Para la directora comercial, la clave radica en diseñar con realismo. Es imperativo asegurar que los sistemas funcionen bajo condiciones de polvo, humedad y temperaturas extremas. Un ejemplo práctico muestra que no todas las tecnologías biométricas son igualmente efectivas en la industria pesada: el acceso por huella digital fallaba en una planta productora de níquel debido a manos sucias o guantes, generando retrasos y problemas de higiene.

“En contraste, el reconocimiento facial se presenta como una alternativa robusta y práctica, ya que permite la identificación sin contacto, funciona con cascos, gafas o máscaras, y no interfiere con la actividad de los trabajadores. Una vez seleccionada la tecnología adecuada, el siguiente paso es la implementación, priorizando soluciones modulares, fáciles de mantener en campo, y que se integren de forma nativa con los sistemas de gestión de video y control de accesos existentes, garantizando la continuidad operativa y altos estándares de seguridad”, concluyó.

VIVOTEK

Fabio Silva
VIVOTEKFabio Silva, Sales Engineer en VIVOTEK, asegura que las operaciones de minería, petróleo y gas son entornos de misión crítica donde la protección física y cibernética es indispensable. Uno de los mayores retos es la conectividad remota, ya que muchas operaciones se ubican en zonas con ancho de banda limitado. Para abordar este desafío, VIVOTEK desarrolló Smart Stream III, una tecnología que optimiza el uso de la red y permite una videovigilancia eficiente y de baja latencia, incluso en sitios aislados. Se han implementado soluciones que permiten a los operadores supervisar procesos a kilómetros de distancia en minas con vehículos semiautónomos, garantizando la seguridad del personal y la infraestructura.

En paralelo, se refuerza la ciberseguridad con un enfoque integral: desde procesos certificados bajo la norma ISO/IEC 27001 y el uso del chip TPM 2.0, hasta la integración de Trend Micro IoT Security, que detecta y bloquea intrusiones de manera proactiva.

“La fiabilidad no es negociable en estos entornos, es la base para mantener la continuidad operativa. Los dispositivos deben diseñarse para soportar condiciones extremas y reducir al mínimo el riesgo de fallas, ya que la inactividad de una cámara puede generar pérdidas millonarias. VIVOTEK ofrece productos con un MTBF (Tiempo Medio Entre Fallas) sobresaliente y una garantía mínima de cinco años, con el objetivo de reducir paradas y costos de reemplazo”, asegura el experto.

Para Silva, es fundamental acompañar a los integradores con equipos fáciles de instalar, certificados y diseñados para operaciones donde la seguridad laboral y la prevención de accidentes son esenciales. La resiliencia no es solo física: también implica integrar protección cibernética avanzada, utilizando el chip TPM 2.0, la certificación ISO/IEC 27001 y la alianza con Trend Micro IoT Security, que proporciona defensa activa contra amenazas. En esta industria, la seguridad física y digital deben converger para garantizar proyectos confiables.

La ciber-resiliencia como pilar operacional

Si analizamos las voces de la industria, el mensaje es unánime y contundente: la seguridad electrónica en los sectores minería, petróleo y gas ha superado la era de los sistemas aislados. La visión de futuro no es simplemente tecnológica, sino intrínsecamente estratégica, basada en la convergencia total y la resiliencia integral.

La nueva tripleta de innovación —sostenibilidad, conectividad remota y ciberseguridad— no son conceptos separados, sino pilares interdependientes. La sostenibilidad se materializa mediante la eficiencia operacional: soluciones de gestión de video inteligente y monitoreo remoto que optimizan recursos y reducen desplazamientos físicos. La conectividad remota es habilitada por tecnologías como el 5G+ y los servicios en la nube, vitales para transmitir información de alta disponibilidad desde sitios aislados. Sin embargo, esta hiperconectividad exige que la ciberseguridad se convierta en una prioridad de diseño, no solo un complemento. Los fabricantes están respondiendo con encriptación avanzada (AES256, AES-128), chips de seguridad (TPM 2.0) y la adopción de modelos como Zero Trust, reconociendo que la seguridad lógica es tan crítica como la física.

En el campo de la implementación, las recomendaciones convergen en la necesidad de la robustez a toda prueba. Los integradores deben desechar la improvisación y adoptar un enfoque consultivo que priorice sistemas modulares y duraderos diseñados para sobrevivir al polvo, la vibración y las temperaturas extremas, garantizando alta disponibilidad y una continuidad operativa ininterrumpida. La selección de tecnologías debe ser realista, eligiendo herramientas como el reconocimiento facial, que se adapta mejor a la industria pesada que otras biometrías.

Pero quizás la idea más potente sea la integración y la necesidad de especialización técnica. El éxito en estos proyectos no solo depende de la elección de una arquitectura abierta que evite la dependencia tecnológica, sino de entender la convergencia IT y OT. El responsable de seguridad actual debe ser un estratega que evalúa el costo total del ciclo de vida de la solución y garantiza el cumplimiento normativo (UL, IEC, ISO) desde el inicio, evitando costos de reemplazo catastróficos. En última instancia, el futuro de la seguridad en el sector minero, petróleo y gas es un futuro de ciber-resiliencia orquestada, donde cada sensor y cada byte de información contribuyen a un ecosistema más seguro, eficiente y de implementación consciente de su huella global.