Mejores prácticas para la integración de sistemas antiguos con nuevas tecnologías

Muchos integradores luchan con la integración de sistemas antiguos con nuevas tecnologías. En esta nota analizamos las buenas prácticas para la integración de sistemas de vigilancia, control de acceso, alarmas y más en infraestructuras existentes y hacemos una comparación entre soluciones propietarias y abiertas para una integración eficiente.

Este interesante tema lo abordaremos teniendo en cuenta:

• El objetivo de modernizar maximizando la inversión
• ¿Qué son los sistemas híbridos y heredados?
• Problemas frecuentes para integradores
• Soluciones para la integración costo-efectiva
• Beneficios de la integración
• Beneficios para el cliente final de una solución híbrida (sitio + nube)
• Mejores prácticas para implementar soluciones híbridas
• Ejemplo práctico: Solución híbrida de videovigilancia

El objetivo de modernizar maximizando la inversión

En la evolución constante de la seguridad electrónica, las soluciones híbridas destacan por su capacidad de integrar sistemas antiguos con nuevas tecnologías. Este enfoque permite maximizar las inversiones previas en equipos, incorporando funcionalidades modernas como analíticas basadas en IA, gestión remota y almacenamiento en la nube. ¿Cómo se logra esta integración? Mediante protocolos abiertos, APIs robustas y arquitecturas flexibles que garantizan una transición sin interrupciones. En síntesis, se trata de explorar cómo los clientes finales se benefician de modelos costo-eficientes y encontrar las mejores prácticas para su implementación.

¿Qué son los sistemas híbridos y heredados?

Integrar sistemas híbridos y legados es un desafío común en la seguridad electrónica, pero también una oportunidad para optimizar instalaciones existentes. 

Los sistemas o implementaciones heredadas son infraestructuras antiguas que aunque siguen en funcionamiento, como paneles de control, cámaras analógicas, o software pueden estar cerca o en obsolescencia tecnológica.

Por su parte, los sistemas híbridos son la combinación de sistemas nuevos y antiguos para extender la funcionalidad sin la necesidad de reemplazar por completo la infraestructura existente.

Problemas frecuentes para integradores 

Fuente: infoteknico.com

Muchos integradores enfrentan dificultades al intentar realizar, o incluso especificar, la integración de sistemas antiguos con nuevas tecnologías. Esta situación se complica aún más debido a la presión que algunos clientes ejercen al imponer la premisa de que sus sistemas actuales no deben ser reemplazados. Los aspectos más comunes que los integradores deben abordar son:

• Compatibilidad: Los sistemas legados o heredados suelen usar protocolos propietarios, dificultando la integración. El reto es encontrar la forma incluso básica de cómo implementar una mejora teniendo en mente la posibilidad de hacer desarrollos a medida.
• Escalabilidad: Añadir nuevos componentes puede ser limitado por el hardware/software antiguo. Aspecto muy común, cuando desde el diseño inicial no se consideran futuras ampliaciones en concordancia con el crecimiento de la operación o del negocio del cliente. 
• Seguridad: Los sistemas heredados pueden no cumplir con estándares actuales por ejemplo en sistemas de alarma que se usan para Intrusión y detección de incendio al mismo tiempo.
• Capacitación: En muchas ocasiones los equipos de técnicos deben conocer tanto tecnologías modernas como sistemas antiguos.

Soluciones para la integración costo-efectiva

Existen múltiples opciones para llevar a cabo procesos de integración. Sin embargo, según la experiencia y diversas revisiones de casos, podemos agrupar las soluciones desde el punto de vista técnico en cuatro categorías:

• Uso de pasarelas (gateways): Dispositivos que traducen protocolos entre sistemas antiguos y modernos.
• Estándares abiertos: Protocolos como ONVIF permiten interconectar dispositivos de diferentes fabricantes.
• Actualizaciones parciales: Migrar software o hardware crítico dejando otros componentes intactos.
• APIs personalizadas: Algunos fabricantes ofrecen interfaces para conectar sistemas legados.

Uso de pasarelas (gateways)

Los gateways son dispositivos o sistemas de software que permiten la comunicación entre tecnologías incompatibles, actuando como un puente entre protocolos, interfaces o estándares diferentes.

Su funcionamiento se basa en tres tareas primordiales:

• Convierte señales analógicas a digitales (por ejemplo, codificadores de video para cámaras analógicas).
• Traduce entre protocolos incompatibles (ej.: Modbus a BACnet para control de edificios).
• Sincroniza datos entre sistemas a través de servicios de middleware.

Un ejemplo de uso de Gateway puede ser un codificador de video convierte una señal analógica de una cámara (PAL/NTSC) en un flujo digital compatible con un VMS moderno como ONVIF. Estos dispositivos también incluyen funcionalidades como compresión H.264 o H.265 para optimizar el ancho de banda, para este caso el requerimientos de hardware/software puede ser el uso de codificadores de video como Axis M7100 Series o Gateways industriales como Anybus o Siemens IoT Gateway.

Estándares abiertos

Los estándares abiertos son marcos de interoperabilidad diseñados para integrar equipos y software de múltiples fabricantes.

Uno de los más conocidos y ampliamente usado es el protocolo ONVIF que permite la integración de dispositivos de videovigilancia con perfiles como:

• Perfil S: Para transmisión de video en vivo.
• Perfil G: Para grabación y almacenamiento en sistemas de video.
• Perfil A: Gestión avanzada de controles de acceso.

En el caso de los sistemas de control de acceso, protocolos como OSDP (Open Supervised Device Protocol), que cada vez más reemplaza al tradicional Wiegand, ofrecen cifrado y bidireccionalidad, características que pueden ser muy útiles y valoradas por el cliente final.

Al abordar los aspectos o requerimientos técnicos relacionados con protocolos abiertos, es importante considerar que el sistema a renovar, mejorar o implementar debe tener en cuenta los siguientes puntos:

• Compatibilidad con SDKs estándar.
• Configuración de compatibilidad en sistemas VMS, así como habilitar ONVIF en las cámaras.
• Seguridad en capas para protocolos (TLS para ONVIF y OSDP Secure Channel para control de acceso).

Actualizaciones parciales

La actualización parcial implica la coexistencia de tecnologías antiguas y nuevas dentro de un sistema único, asegurando la funcionalidad durante la transición.

Un ejemplo de esto es el uso de interfaces de compatibilidad, que son adaptadores diseñados para conectar dispositivos antiguos a sistemas nuevos, como lectores Wiegand con controladores IP.

Otra opción es la virtualización de hardware antiguo, lo que permite reutilizar servidores físicos mediante software de virtualización, como VMware, para soportar sistemas antiguos en infraestructuras modernas.

En el segmento de control de acceso, un ejemplo sería la implementación de controladores híbridos de HID Global, que son capaces de operar tanto con tarjetas antiguas (125 kHz) como con tarjetas modernas (13.56 MHz). Los retos técnicos en este caso suelen consistir en garantizar que los controladores antiguos no comprometan la seguridad global del sistema, así como en verificar su compatibilidad con actualizaciones de firmware y protocolos de la red existente.

APIs personalizadas

Las APIs permiten a los sistemas heredados comunicarse con tecnologías modernas mediante puntos de conexión programables.

Su funcionamiento técnico se basa en tres aspectos:

• RESTful APIs: Basadas en HTTP, facilitan la interoperabilidad con sistemas modernos a través de métodos estándar (GET, POST, PUT, DELETE).
• SDKs específicos: Fabricantes como Genetec y Honeywell ofrecen kits de desarrollo para extender funcionalidades o integrar nuevos sistemas.
• Middleware: Actúa como traductor, manejando solicitudes de una API moderna para sistemas antiguos.

Un ejemplo del uso de API puede ser sincronizar un sistema de gestión empresarial (ERP) con un software de control de acceso mediante una API REST. Esto puede incluir la validación y registro de  usuarios en ambos sistemas y automatizar la desactivación de credenciales al finalizar contratos.

Algunas consideraciones importantes con el uso de APIs son:

• Cifrado de datos en tránsito (SSL/TLS).
• Control de acceso basado en roles (RBAC) para limitar interacciones con la API.
• Manejo de errores mediante respuestas HTTP (códigos 4xx y 5xx).

Beneficios de la integración

Fuente: imsaseg.com

Estas integraciones facilitan la coordinación, el monitoreo centralizado y el mantenimiento predictivo, reduciendo costos y mejorando la eficiencia operativa. Los sistemas integrados también ofrecen flexibilidad para escalar o adaptarse a necesidades futuras, algo esencial para los usuarios finales y los integradores. De este modo podemos catalogar en tres los principales beneficio de hacer integración de sistemas en proyectos existentes y claramente en proyectos nuevos: 

• Optimización de costos: Se extiende la vida útil de los equipos existentes.
• Mejor experiencia para usuarios: Soluciones más completas y actualizadas.
• Flexibilidad: Permite adaptar sistemas a nuevas necesidades sin reemplazos completos.

Las plataformas de integración juegan un papel clave. Estas incluyen sistemas PSIM (Plataformas de Gestión Centralizada), que unifican la administración de múltiples subsistemas como videovigilancia, alarmas y control de acceso. Estas plataformas también permiten interoperabilidad a través de protocolos como Modbus IP y BACnet, conectando elementos modernos con sistemas heredados para optimizar recursos y garantizar un retorno de inversión a largo plazo​

Beneficios para el cliente final de una solución híbrida (sitio + nube)

Fuente: genetec.com

En los últimos años, con el auge de las comunicaciones 5G,  el crecimiento del IoT y aplicaciones en la nube, ha surgido una nueva forma de modernizar proyectos, maximizando la inversión ya realizada y futuro. Esto se logra aprovechando el hardware y software previamente instalado (como cámaras, sensores o controladores), lo que reduce el costo inicial de migración y evita costos adicionales de mantenimiento, al menos para el componente que se decida alojar en la nube.

En términos de escalabilidad y flexibilidad, estas soluciones también ofrecen ventajas significativas, ya que permiten agregar nuevas funciones basadas en la nube (como analíticas avanzadas o almacenamiento adicional) sin necesidad de reemplazar los sistemas completos. Como resultado, se incrementa la resiliencia operativa, ya que los sistemas locales continúan funcionando incluso si la conexión a internet falla, mientras que la nube asegura el acceso remoto y el respaldo de datos.

El acceso remoto y monitoreo centralizado son dos características que más valor aportan al cliente final, ya que permiten gestionar y supervisar las instalaciones desde cualquier lugar, lo cual es ideal para clientes con múltiples sedes.

Otra ventaja importante, especialmente para el usuario final, son las actualizaciones continuas cuando las plataformas se alojan en la nube. Estas se actualizan automáticamente, lo que garantiza siempre las últimas funciones y parches de seguridad.

Finalmente, con este tipo de soluciones, los usuarios finales pueden percibir una mejora significativa en la seguridad, ya que la nube facilita el almacenamiento redundante, reduce el riesgo de pérdida de datos locales y permite implementar políticas avanzadas de ciberseguridad.

Características principales del modelo híbrido en videovigilancia

Fuente: interempresas.net

1. Infraestructura compartida: Hardware local (como DVRs o controladores) se integra con servicios en la nube para extender las capacidades sin redundancia innecesaria.
2. Compatibilidad con estándares abiertos: Uso de protocolos como ONVIF para garantizar que los sistemas en sitio puedan comunicarse con plataformas en la nube.
3. Almacenamiento dual:
   • Local: Grabaciones críticas almacenadas en sitio para accesos rápidos.
   • Nube: Copia de seguridad o almacenamiento de eventos clave para accesibilidad remota.
4. Analíticas avanzadas basadas en IA: Procesamiento local para análisis inmediatos y en la nube para funciones más complejas, como reconocimiento facial o predicción de incidentes.
5. Gestión unificada: Paneles centralizados que permiten controlar dispositivos en sitio y servicios en la nube desde una sola interfaz.

Mejores prácticas para implementar soluciones híbridas

Fuente: TECNOSeguro

1. Evaluación de infraestructura existente:
   • Revisar qué equipos locales pueden integrarse y cuáles necesitan ser actualizados.
   • Asegurarse de que los dispositivos sean compatibles con sistemas basados en la nube.
2. Diseño de un plan de integración progresivo:
   • Migrar funciones no críticas, como el almacenamiento de datos menos relevantes, a la nube en una primera fase.
   • Mantener las funcionalidades clave, como las alarmas, en el sitio durante la transición.
3. Seguridad de datos:
   • Implementar cifrado en tránsito (TLS) y en reposo para la comunicación entre el sitio y la nube.
   • Utilizar autenticación multifactorial para accesos remotos.
4. Capacitación al cliente:
   • Instruir a los usuarios finales sobre cómo gestionar el sistema híbrido y aprovechar nuevas capacidades de la nube.
5. Definición de políticas de redundancia:
   • Configurar almacenamiento local y en la nube para datos críticos.
   • Garantizar sistemas de respaldo ante caídas de conexión a internet.
6. Monitoreo y mantenimiento continuo:
   • Usar herramientas basadas en la nube para alertas y diagnósticos proactivos.
   • Realizar auditorías periódicas del rendimiento y la seguridad.

Ejemplo práctico: Solución híbrida de videovigilancia

Escenario:
Un cliente tiene una red de cámaras IP con grabación local en un NVR y requiere acceso remoto, almacenamiento seguro y analíticas avanzadas.

Modelo híbrido:

1. Local:
   • NVR sigue grabando 24/7 para accesos rápidos.
   • Procesamiento de movimiento en tiempo real para alertas inmediatas.
2. Nube:
   • Almacenamiento de clips relevantes (eventos detectados).
   • Análisis en la nube para detección de objetos o reconocimiento facial.
   • Panel de gestión accesible desde cualquier lugar.

Beneficio para el cliente final:

• Optimiza sus cámaras existentes.
• Agrega analíticas avanzadas sin comprar hardware nuevo.
• Reduce riesgos de pérdida de grabaciones por fallos locales.

Conclusión

La integración de sistemas heredados con nuevas tecnologías no solo es posible, sino altamente beneficiosa en el modelo híbrido. Este enfoque brinda escalabilidad, acceso remoto y una experiencia de usuario mejorada, sin comprometer la inversión previa en infraestructura. Implementar buenas prácticas como la elección de tecnologías compatibles, el uso de APIs abiertas, protocolos abiertos y una planificación adecuada asegura una transición eficiente y una solución sólida que satisfaga las demandas de la seguridad moderna.

El modelo híbrido es la solución ideal para aquellos que buscan modernizar sus sistemas de seguridad sin perder lo ya invertido. Al combinar lo mejor de los sistemas locales y la nube, se obtiene una infraestructura más robusta, accesible y segura. Implementar buenas prácticas como la compatibilidad de equipos, políticas de redundancia y una correcta capacitación garantiza un mayor retorno de inversión y tranquilidad para los clientes finales.