Directivos destacados en la industria: Liderazgo estratégico y la nueva era de la seguridad electrónica

La industria de la seguridad electrónica se encuentra en una encrucijada marcada por la digitalización acelerada, las crecientes exigencias de ciberseguridad y la omnipresencia de la Inteligencia Artificial. Los líderes de las principales marcas no solo se adaptan a estas tendencias, sino que las dirigen. A continuación, compartimos las estrategias de directivos que han consolidado la fortaleza de sus empresas, detallando cómo mantienen la relevancia y promueven la innovación sin perder la "confianza y la calidad que caracteriza al sector".

Johnson Controls

Ricardo Pulido
Johnson ControlsPara Ricardo Pulido, Sales Director Latin America - Security Products de Johnson Controls, las principales decisiones estratégicas han sido “ser consistentes, creíbles y confiables”. Johnson Controls va más allá de las transacciones, enfocándose en apuestas a largo plazo. 

Durante más de dos décadas en América Latina y el Caribe, han demostrado una lealtad inquebrantable hacia sus socios estratégicos (distribuidores, integradores e instaladores). La empresa acompaña a sus aliados con programas de certificación y ofrece soporte técnico cercano, garantizando el éxito de cada proyecto. 

Esta cercanía les ha permitido implementar soluciones confiables en hogares y participar en proyectos ambiciosos en entornos especializados como infraestructura crítica, banca y hospitales. Sus plataformas unificadas como C·CURE 9000 se integran nativamente con la gestión de video de Exacq o American Dynamics, además de permitir la integración con más de seis mil referencias de cámaras de otros fabricantes. Sus productos representan un servicio continuo, diseñados para funcionar con absoluta precisión durante muchos años. 

Por otro lado Pulido asegura que la innovación está guiada por una visión clara de “fortalecer la vocación de servicio absoluto” y romper con la rigidez de la gran corporación. Su enfoque transforma la seguridad en un habilitador de eficiencia y confianza, buscando generar resultados tangibles y máxima confiabilidad en la operación diaria de los clientes. 

Un pilar esencial de esta transformación es su programa de ciberseguridad, considerado uno de los más robustos de la industria. Este programa protege datos, sistemas y gestiona operaciones complejas, siendo un referente de eficacia en entornos como aeropuertos, bancos centrales y millones de hogares. A esta base sólida se suma la implementación de Inteligencia Artificial y analítica predictiva, que convierten la seguridad en una herramienta inteligente para la gestión del negocio. 

Estas tecnologías permiten anticipar riesgos, optimizar procesos y tomar decisiones estratégicas con mayor precisión. Johnson Controls reafirma la continuidad tecnológica, con soluciones que, instaladas hace más de 20 años, se integran hoy con el software de gestión más reciente. 

Bosch / Keenfinity

Miguel Baquero
Keenfinity / BoschMiguel Baquero, Manger Director North Of Latin America (NOLA) & The Caribbean en Keenfinity, revela que la base de su estrategia ha sido la adaptación continua a las necesidades del mercado, necesidades que surgen directamente de los clientes finales. Esta orientación les ha impulsado hacia una innovación tecnológica constante, incorporando la Inteligencia Artificial en prácticamente todas sus soluciones.

Además, destaca su enfoque en la retención del talento humano, garantizando la continuidad operativa, la confianza y un alto compromiso con la calidad, no solo en el producto, sino, sobre todo, en el servicio.

Para Miguel, fortalecer las alianzas estratégicas con partners ha sido clave para ampliar la oferta de soluciones integradas. Más recientemente, Keenfinity ha emprendido una transformación organizacional estratégica, orientada a convertirse en una empresa más ágil, innovadora y adaptable a los cambios del mercado.

Bosch/Keenfinity impulsa la innovación con un enfoque claro en las necesidades del cliente, y en ir más allá de la seguridad, integrando Inteligencia Artificial en sus soluciones. Estas no solo garantizan la protección, sino que también optimizan la operación de sus clientes, generando un valor adicional a los sistemas de seguridad.

Todo esto se refuerza con productos diseñados desde su origen bajo estrictos criterios de ciberseguridad, asegurando la protección de los datos y la continuidad operativa. En conjunto con sus altos estándares técnicos y de calidad, esto convierte a Keenfinity en una solución altamente confiable para las aplicaciones más complejas y desafiantes de la industria. 

Ajax Systems

Nikita Sinitsa
Ajax SystemsPara Nikita Sinitsa, Director de Ventas en Ajax Systems para Latinoamérica, uno de los pilares fundamentales ha sido la construcción de un equipo conformado por los mejores profesionales, junto con la selección de socios estratégicos en cada país de la región que compartan una visión de largo plazo, el compromiso con la calidad y la pasión por la innovación. Esta red sólida y profesional resulta esencial para mantener la coherencia y fortaleza de la marca.

A ello se suma el respaldo de su equipo global de I+D, integrado por más de 2.000 ingenieros que trabajan en la adaptación de las soluciones a las necesidades reales de cada mercado. Esta conexión constante le permite a Ajax evolucionar con agilidad, manteniendo los más altos estándares de fiabilidad y seguridad.

“Ajax escucha activamente a sus clientes y partners, y su enfoque B2B se centra en empoderar al canal de distribución y a las cuentas clave, para que generen valor y rentabilidad sostenible a largo plazo”, puntualizó Nikita.

La innovación es parte del ADN de la compañía: “En Ajax, innovar no es una respuesta, sino una filosofía; la empresa no se adapta al futuro, sino que lo construye”, afirma Nikita sobre la estrategia de innovación de la marca.

El ecosistema Ajax fue diseñado desde cero, con un protocolo de comunicación propio y un sistema operativo desarrollado internamente. Esta arquitectura tecnológica permite crear soluciones con una velocidad y flexibilidad únicas en la industria.

Gracias a ello, la compañía puede integrar de forma natural tecnologías como la Inteligencia Artificial, la automatización y la ciberseguridad de última generación, sin comprometer la estabilidad del sistema ni la confianza de sus usuarios. Ajax impulsa así un enfoque integral, donde tecnología, diseño y confiabilidad avanzan de la mano.

La independencia tecnológica de la marca garantiza un control total sobre la seguridad de su ecosistema, asegurando que cada avance fortalezca la confianza, la estabilidad y la experiencia del usuario.

ATEN

Cristiam Gómez
ATENCristiam Gómez, Gerente de Ventas de ATEN para Latinoamérica, comparte que la compañía mantiene su relevancia a través de una innovación constante, orientada a ofrecer soluciones transversales para diversos nichos de mercado, como seguridad, TI, retail, AV Pro y Data Center. Este enfoque en desarrollar hardware versátil y adaptable refuerza su eslogan: “Simply Better Connections”.

Entre sus decisiones estratégicas más destacadas se encuentra la oferta de una garantía de 3 años y la disponibilidad de repuestos por 2 años adicionales, una práctica que refuerza la confianza y la continuidad operativa de sus clientes.

ATEN también se enfoca en integrar diferentes marcas y sistemas operativos bajo una administración unificada, sencilla y eficiente, facilitando la interoperabilidad. Además, la empresa mantiene un firme compromiso con la sostenibilidad, evidenciado en su bajo índice de defectos de fabricación (inferior al 1%) y en sus ciclos de cambio de referencias de hasta 5 años, promoviendo una operación más responsable con el medio ambiente.

Gómez afirma que: “la innovación en ATEN se fortalece al integrar soluciones avanzadas de TI, como los KVM, y de Audio y Video Profesional (AV Pro) dentro del ámbito de la seguridad electrónica, manteniendo siempre una administración simple para el cliente”. 

De manera estratégica, la compañía busca ser agnóstica a las plataformas, desarrollando una red independiente dedicada al mantenimiento, lo que aporta un “nuevo aire” al mercado de la seguridad electrónica. Este enfoque impulsa el crecimiento de soluciones integrales y administrativas, reafirmando la promesa de ATEN: “Simply Better Connections”.

Axis Communications

Leopoldo Ruiz
Axis CommunicationsSegún Leopoldo Ruiz, Director Regional para Latinoamérica de Axis Communications, la competitividad de la compañía se fundamenta en la innovación continua y en un compromiso inquebrantable con la calidad. “Hemos invertido significativamente en el desarrollo de soluciones que incorporan tecnologías emergentes como la Inteligencia Artificial  y el Internet de las Cosas (IoT), con el objetivo de ofrecer sistemas más robustos, eficientes y completos a nuestros clientes”, señaló.

En Axis Communications, la innovación se impulsa mediante una estrategia integral que combina tecnología avanzada con un profundo entendimiento del mercado. Según Ruiz, esto se refleja en productos como el ARTEC-9, que incorpora “compresión de imágenes avanzada y soporte para el códec AV1, mejorando significativamente la eficiencia en la transmisión de video”, así como en soluciones como Axis Cloud Connect, que “facilitan la integración segura y escalable de nuestros sistemas en entornos cada vez más digitalizados”.

Ruiz concluye que “para Axis, la ciberseguridad es una prioridad absoluta, implementando medidas robustas en todos nuestros productos para proteger los datos y la privacidad de los clientes”. Añade que “la integración de Inteligencia Artificial en nuestras soluciones permite análisis de video más inteligentes y automatizados, mientras que la confianza y la calidad se garantizan a través de rigurosos procesos de prueba y certificación, asegurando que cada innovación cumpla con los más altos estándares”.

Genetec

Jason de Souza
GenetecGenetec ha mantenido su relevancia gracias a una estrategia de evolución continua, o como lo define Jason de Souza, Director General para Latinoamérica y el Caribe, se trata de “innovar sin perder la esencia”. Su visión ha sido clara: construir confianza a través de tecnología segura, abierta y escalable.

La transición hacia modelos SaaS e híbridos ha representado un paso significativo, permitiendo a la compañía acompañar la transformación digital de sus clientes. Estas soluciones optimizan costos, garantizan actualizaciones continuas y mantienen los más altos niveles de ciberseguridad. Hoy, su plataforma unificada integra Inteligencia Artificial y analítica avanzada, transformando los datos en conocimiento accionable. Esto permite a las organizaciones pasar de reaccionar ante eventos a anticipar escenarios, fomentando una seguridad más inteligente, donde la innovación y la confianza avanzan de la mano.

“En Genetec, la innovación no es un departamento, sino parte de nuestra cultura. Más del 40% de la organización está dedicada a investigación y desarrollo, reflejando un compromiso real por anticipar las necesidades del mercado. Nuestro enfoque principal está en integrar la Inteligencia Artificial, la analítica avanzada y la automatización dentro de Security Center SaaS”, explica De Souza.

Esta plataforma unificada combina video, control de acceso y monitoreo de intrusiones, bajo un diseño centrado en la privacidad y la transparencia. Las innovaciones surgen del diálogo directo con clientes y socios de canal, y se someten a rigurosas pruebas antes de su implementación.

Esa cercanía con el mercado permite a Genetec mantenerse fiel a su principio esencial: “la tecnología debe servir a las personas, no al revés”. Con ello, la compañía impulsa la transformación digital del sector sin comprometer la confianza ni la calidad, consolidando su liderazgo en soluciones de seguridad inteligente y humana.

AETEK

Maico Chiang
AETEKMaico Chiang, Leading PoE Solution Provider de AETEK Inc., destaca que la competitividad de la compañía se basa en su enfoque en “soluciones de redes robustas de grado industrial (PoE), diseñadas específicamente para entornos críticos”. Según Chiang, una de las estrategias clave ha sido “mantener un enfoque centrado en el cliente, escuchando a integradores y usuarios finales para comprender los desafíos al implementar sistemas de videovigilancia en ambientes exteriores o remotos”. Este enfoque permite a AETEK satisfacer la demanda de PoE de alta potencia y ofrecer soluciones diferenciadas que se adaptan a las necesidades más exigentes del mercado.

Estas soluciones incluyen switch PoE exterior con protección IP67/IK10, switches con respaldo de energía (sin necesidad de UPS) y la transmisión de datos/PoE hasta 2 kilómetros de distancia.

Para Maico, otro pilar es la compatibilidad e integración, asegurando que los productos AETEK sean interoperables con los principales sistemas de gestión de video (VMS), como Milestone y Genetec.

Con respecto a la innovación, en AETEK se basa en la practicidad y la confiabilidad, Maiko expresó: “A medida que evolucionan las demandas, estamos mejorando activamente nuestros productos para soportar sistemas de videovigilancia impulsados por Inteligencia Artificial, que requieren un mayor ancho de banda y una entrega de energía constante. También estamos integrando funciones avanzadas de gestión de red, incluyendo soluciones en la nube para capacidades como monitoreo remoto, programación y reinicio de PoE, además de la seguridad en los puertos”. 

Para la compañía, estas funcionalidades son fundamentales para ayudar a los socios a gestionar sus dispositivos de forma más inteligente y segura, respondiendo a la digitalización del sector. En todos los esfuerzos, se mantiene el compromiso con el diseño robusto y el ciclo de vida prolongado, garantizando que la innovación se base en la confiabilidad.

RBH Access Technologies

Álvaro Altamar
RBH AccessEn RBH Access, la decisión estratégica fue reestructurar la estrategia comercial al comprender que competir por precio era una trampa, así lo comenta Álvaro Altamar, Sales Director CALA de RBH Access Technologies. Por ello, para la compañía, cada venta debe ser la consecuencia del valor demostrado, no del descuento ofrecido. Han apostado por fortalecer el acompañamiento consultivo a los canales, la formación de integradores certificados y la construcción de confianza con clientes finales como pilar de diferenciación.

En la región de Latinoamérica, Álvaro impulsa una cultura donde el conocimiento técnico y la ética comercial caminan juntos. La clave para él es "demostrar, no prometer", buscando que cada proyecto adjudicado recomiende a la empresa con el siguiente, garantizando que el cliente perciba que, al elegirlos, gana respaldo.

Para Altamar, la innovación en RBH Access se impulsa desde las personas y no solo desde la tecnología y explica que cada desarrollo nace de escuchar al cliente para entender sus necesidades y traducirlas en soluciones reales. A nivel tecnológico, han incorporado la integración por API y comunicaciones seguras OSDP V2. En respuesta a la ciberseguridad, han implementado niveles acordes al control de acceso, con encriptaciones AES 256 y TLS, basados en la plataforma AxiomXa.

El principal reto es que las nuevas demandas del mercado no sacrifiquen la confianza. Aunque la ciberseguridad, la interoperabilidad y la escalabilidad son parte del ADN de RBH, lo que los diferencia es mantener la calidad humana detrás de cada avance, ya que la confianza sigue siendo su mayor valor.

Resideo

Ryan Park
ResideoRyan Park, Sr. Product Director, Security & Safety de Resideo, afirma que “La clave para seguir siendo competitivos y relevantes ha sido una estrategia de doble enfoque: mantenernos profundamente conectados con las necesidades inmediatas de nuestros clientes y, a la vez, dar forma al futuro mediante el compromiso de socios estratégicos”.

Operativamente, en Resideo han priorizado la capacidad de respuesta, manteniéndose muy atentos a los desafíos diarios de sus clientes y actuando con rapidez para apoyarlos, lo cual ha generado confianza y lealtad, según el directivo. De cara al crecimiento futuro, nos cuenta que integrarán las perspectivas de los clientes en una hoja de ruta estratégica, estableciendo un ciclo de retroalimentación continuo con clientes clave e involucrándose en el desarrollo del producto para validar la dirección. “Nuestra estrategia se basa en el compromiso intencional, la agilidad y la co-creación de valor”.

La innovación en Resideo está impulsada por un propósito claro: mejorar la experiencia de seguridad al tiempo que se preserva la confianza y la calidad. Están integrando activamente la Inteligencia Artificial en toda su cartera de productos, comenzando con la línea VX de cámaras con detección avanzada de objetos y expandiéndose a la línea CX4 con capacidades de búsqueda impulsadas por IA.

Según Park, en el futuro la Inteligencia Artificial desempeñará un papel central para permitir la automatización que simplifique la experiencia del usuario. La ciberseguridad sigue siendo una prioridad fundamental, manteniendo estándares rigurosos para proteger la privacidad de socios y usuarios finales, asegurando que la innovación nunca se produzca a expensas de la confianza. “Vemos la IA como un facilitador que reduce la fricción, mejora la usabilidad y fortalece el valor de las soluciones”.

SCATI

Alfonso Mata
SCATIAlfonso Mata, Director General de SCATI nos cuenta que la compañía ha mantenido su relevancia gracias a la apuesta por la innovación tecnológica propia y la proximidad con el cliente y que el desarrollo de software propio les ha garantizado independencia y capacidad de adaptación.

“A lo largo de los años, hemos ampliado nuestro portfolio incorporando sistemas de videovigilancia, control de accesos, plataformas de integración y herramientas de Business Intelligence, consolidándonos como un proveedor global en seguridad y gestión. Creemos en la cercanía con el cliente; por ello, contamos con filiales en México, Brasil y Perú, con equipos locales que aseguran soporte directo y conocimiento del mercado” afirma Mata. 

La innovación nace de un equilibrio entre tecnología avanzada y confianza operativa, incorporando Inteligencia Artificial, analítica predictiva y Big Data, mientras se garantizan los máximos estándares en ciberseguridad y cumplimiento IT. En SCATI están en el proceso de certificación bajo la norma ISO 27001, reforzando el compromiso con la gestión segura de la información y la confianza.

La estrategia que mantienen se centra en crear soluciones modulares e integradas que faciliten la digitalización de sus clientes, permitiéndoles gestionar cámaras, accesos y alarmas desde una única plataforma. Porr último, Alfonso comenta que SCATI fomenta la colaboración entre equipos de I+D, ingeniería y soporte para asegurar que cada avance tecnológico tenga un impacto real en la productividad del usuario. “Innovamos, sí, pero siempre con la fiabilidad como principio innegociable”.

VIVOTEK

Miles Chen
VIVOTEKMiles Chen – Business Head Miles Chen – Business Head de VIVOTEK nos compate que dentro de la compañía han mantenido una visión clara: la tecnología debe evolucionar sin perder la precisión. “Desde nuestros inicios en Taiwán, desarrollamos nuestros propios chips, lo que nos permitió construir un profundo conocimiento técnico que hoy marca la diferencia en la era de la inteligencia artificial”.
Su estrategia ha sido enfocarse en la especialización. “Mientras muchos buscan soluciones genéricas, nosotros definimos objetivos concretos: identificar con precisión personas y vehículos, incluso en condiciones desafiantes. Esto nos ha permitido ofrecer analíticas realmente útiles para el mercado”, comenta.

Esa combinación de ingeniería sólida, desarrollo propio y claridad en sus objetivos ha sido clave para mantenerse competitivos y convertirse en un referente de soluciones Edge AI, donde la precisión y la confiabilidad son fundamentales para cada proyecto de videovigilancia.

“En VIVOTEK impulsan la innovación desde dentro”, así lo expresa Miles. Promueven concursos internos para que sus equipos propongan nuevas formas de aplicar la inteligencia artificial en procesos y soluciones, fomentando una cultura de mejora continua.
La ciberseguridad también es una prioridad estratégica para la marca. Todos los colaboradores reciben capacitaciones obligatorias y actualizadas, asegurando que sus prácticas cumplan con los estándares más altos del sector.
Además, trabajan bajo un sistema de certificaciones internacionales auditadas externamente, que garantiza transparencia y confianza. Desde 2022, publican el informe ESG, reafirmando su compromiso con la sostenibilidad, la ética y la gobernanza corporativa.
“Creemos firmemente que solo a través de la honestidad, la innovación responsable y la búsqueda constante de excelencia se puede mantener la confianza de nuestros socios y elevar los estándares de calidad de toda la industria”, concluye.

Neural Labs

Jesús De La Calle
Neural LabsLas principales estrategias que han mantenido la competitividad de Neural Labs se centran en tres pilares fundamentales. “En primer lugar, la decisión de apostar fuerte por el mercado latinoamericano desde el principio, dándole la presencia y la importancia que requiere. En segundo lugar, se encuentra la diversificación de sectores en los que su tecnología puede ser usada y aplicada”, comenta Jesús De La Calle, director de I+D de Neural Labs.

Lo anterior abarca desde la seguridad hasta el concepto de ciudades inteligentes, cubriendo muchos otros usos. Para la compañía ha sido crucial tener siempre clara la necesidad de atraer talento, rodeándose de grandes profesionales. Consideran que estos profesionales son clave para impulsar el crecimiento del negocio y ofrecer el mejor producto y servicio posibles a sus clientes.

Para impulsar la innovación en la dirección adecuada, para Neural Labs lo más importante es escuchar a los clientes y entender sus necesidades reales. Para esto cuentan con un equipo de desarrollo dinámico, joven y con mucha experiencia, que intenta estar siempre atento al estado del arte de la tecnología para incorporarla a sus productos. 

Una muestra de la importancia que dan a la innovación es que el departamento de I+D es el que cuenta con más profesionales dentro de Neural Labs. Este enfoque garantiza que la innovación responda a las nuevas demandas del mercado, como la digitalización y la Inteligencia Artificial, sin perder la confianza ni la calidad.

En definitiva, la combinación de enfoque en el cliente, diversificación sectorial y atracción de talento permite a Neural Labs mantenerse a la vanguardia del mercado. Su compromiso con la innovación constante, respaldado por un equipo de I+D sólido y altamente capacitado, asegura que cada solución desarrollada no solo cumpla con las demandas tecnológicas actuales, sino que también genere confianza y valor a largo plazo para sus clientes. Esto posiciona a la compañía como un referente en seguridad, ciudades inteligentes y otros sectores emergentes, consolidando su competitividad en la región y a nivel global.

Dahua Technology

Luis Cabrera Meneses
Dahua TechnologyLuis Cabrera, Head de Digital Latam de Dahua Technology, nos revela una de las estrategias más importantes desde el área de marketing : “Desde mi posición, una de las principales estrategias ha sido impulsar fuertemente todos los medios digitales y de comunicación para asegurar una presencia activa y una conexión constante con nuestros clientes y socios en toda la región. Hemos desarrollado e implementado iniciativas clave a través de la plataforma DH Partner App, ofreciendo recursos como capacitaciones técnicas, contenido especializado, materiales comerciales y herramientas de soporte”.

Esto ha fortalecido el relacionamiento con partners de la marca y mejorado su experiencia con la misma. Adicionalmente, participan activamente en campañas globales de marketing y fidelización, adaptadas a Latinoamérica, lo que les ha permitido alinear sus estrategias regionales con una visión global, manteniéndolos competitivos en un mercado en constante evolución.

Por otro lado, según Cabrera, en Dahua, se entiende que la innovación no es opcional, sino esencial. Por eso, nos comenta que en la compañía están comprometidos con el desarrollo de soluciones integrales que combinan Inteligencia Artificial, analítica avanzada y ciberseguridad, adaptadas al mercado latinoamericano.

“Desde el área digital, hemos creado un ecosistema que promueve la adopción de tecnologías emergentes a través de educación continua, herramientas digitales y contenidos dinámicos, todo disponible en nuestra DH Partner App. Esto facilita la transformación digital de nuestros socios estratégicos. Todo esto se realiza sin perder de vista la calidad, la confiabilidad y la cercanía con el cliente, que han sido pilares clave de nuestra operación”, concluye.

DAVANTIS

Xavier Miralles
DAVANTISLa dirección en el sector de la seguridad es un desafío que exige innovación constante y capacidad de adaptación a la protección perimetral, así lo considera Xavier Miralles, International Sales Director de DAVANTIS. “Hemos entendido que la clave para mantenernos competitivos no reside sólo en ofrecer soluciones tecnológicas de última generación, sino en acompañar al cliente en cada etapa. Esto implica comprender sus necesidades y adaptar las soluciones para asegurar el éxito de cada implementación”.

Y es que, en DAVANTIS, conciben cada proyecto como un reto compartido, buscando garantizar el éxito de la operación y la satisfacción, donde sus decisiones estratégicas, según Miralles, se han basado en tres pilares fundamentales: innovación tecnológica, enfoque en el cliente y un equipo humano altamente cualificado y apasionado.

La innovación en DAVANTIS se impulsa mediante el trabajo constante, la investigación y la optimización continua de su tecnología, nos comenta el directivo. Cuentan con un equipo de Visión especializado en desarrollar algoritmos y entrenar redes neuronales, lo que les permite ofrecer soluciones eficaces en la detección de intrusos. Su departamento de I+D trabaja de la mano con expertos en seguridad perimetral para conocer las necesidades del sector.

Esta combinación les permite anticiparse a las demandas del mercado y ofrecer soluciones escalables. “Nuestra apuesta es clara: la innovación tecnológica y un equipo humano dedicado, apoyados firmemente en la Inteligencia Artificial y el deep learning, para garantizar la eficacia, la confianza y la calidad del sector”, puntualizó.

Hanwha Vision

Rodrigo Sánchez
Hanwha VisionRodrigo Sánchez, Director Solutions Engineering de Hanwha Vision para Latinoamérica, cree que, definitivamente, la mejor decisión fue adoptar de forma temprana la Inteligencia Artificial. “Esta tecnología no solo se incorporó en la optimización de la operación interna de la empresa, sino que se agregó a nuestro portafolio de soluciones. Hanwha Vision ofrece soluciones donde el video es la materia prima para un análisis con Inteligencia Artificial. Este procesamiento se realiza en los mismos dispositivos de video, como cámaras y grabadores, y permite analizar imágenes para detectar comportamientos y predecir acciones”.

De este modo, y coincidiendo con otros directivos, asegura que la Inteligencia Artificial ha permitido a la empresa ir más allá de la seguridad, llegando a la operación de los clientes para ayudarlos en sus procesos productivos. “Hoy, una ciudad puede, además de detectar crímenes con anticipación, identificar esquinas con acumulación de basura o analizar el flujo vehicular”.

Sobre la importancia de la innovación, Sánchez coincide en que la Inteligencia Artificial es la demanda principal del mercado, por lo que la innovación se impulsa al combinar la IA con datos provenientes de distintos sistemas. “Por ejemplo, un comportamiento determinado por la Inteligencia Artificial en una tienda toma mucho más valor cuando se contrasta con datos de facturación. Para que este contraste se produzca, la integración de plataformas debe ser segura, de manera que un sistema no afecte a otro. En este auge del uso de datos, la ciberseguridad se convierte en un factor clave”, señala. Además, concluye que incorporar especialistas en esta materia es fundamental, y aún más valioso si aportan una perspectiva externa a la industria de la seguridad electrónica, asegurando la confianza y la calidad que caracterizan al sector.

ISS

Fernando Hernández
ISSISS ha logrado mantenerse a la vanguardia del sector gracias a un enfoque integral que combina servicio de excelencia, flexibilidad tecnológica y constante innovación. “En ISS, la competitividad se ha mantenido gracias a la excelencia en el servicio al cliente, la adaptación de soluciones, el respeto profundo hacia el usuario final, ofreciendo plena libertad para integrar tecnologías de terceros, y una visión firme de innovación continua”, afirma Fernando Hernández, Managing Director de ISS para Latinoamérica.

Lógicamente, la innovación es una parte esencial del ADN de ISS, y se impulsa con un enfoque orientado a anticipar las necesidades del mercado y mantenerse siempre un paso adelante. El portafolio de la empresa abarca un ecosistema completo, que incluye VMS, analíticas de video, PSIM, sistemas de integración avanzada y una amplia suite de compatibilidad con tecnologías de terceros.

ISS cuenta con equipos de desarrollo satélite que amplían su capacidad de innovación y garantizan una evolución constante de sus plataformas. Esto es solo el comienzo, ya que, para 2026, incorporarán nuevas soluciones que reforzarán su compromiso con la inteligencia, la seguridad y la confiabilidad tecnológica que los distinguen.

Aspectos en común que destacan a líderes en el sector 

A lo largo de estos testimonios, emerge un perfil de liderazgo altamente consistente. Los directivos destacados de la industria de la seguridad electrónica basan su relevancia en tres pilares interconectados:

• La centralidad del cliente y el partner estratégico: La competitividad ya no depende solo del producto, sino del acompañamiento consultivo y la lealtad inquebrantable hacia los socios. Liderar significa escuchar activamente y adaptarse a las necesidades reales del mercado, transformando cada proyecto en un desafío compartido.
• Innovación impulsada por la Inteligencia Artificial y la ciberseguridad robusta: Existe un consenso en que la adopción temprana de la Inteligencia Artificial es fundamental, utilizándose no solo para reaccionar sino para "anticipar escenarios" y habilitar la eficiencia operativa. Sin embargo, esta digitalización viene intrínsecamente ligada al compromiso con la ciberseguridad, que debe ser contemplada desde la fase inicial de diseño y apoyada por altos estándares y certificaciones.
• La confianza como valor innegociable: Para estos líderes, la calidad y la confianza no son características accesorias, sino el fundamento ético de toda innovación. La visión de futuro de estos directivos implica garantizar que la tecnología "debe servir a las personas, no al revés", asegurando la fiabilidad operativa y la continuidad tecnológica a largo plazo.