La visión de los expertos sobre las estrategias de integración con protocolos abiertos en plataformas VMS

El estado del arte de los VMS de protocolo abierto

La industria de la seguridad electrónica ha evolucionado rápidamente desde la instalación de sistemas de grabación aislados hacia la creación de ecosistemas altamente conectados e inteligentes. En este contexto, los Sistemas de Gestión de Video (VMS) han dejado de ser simples repositorios de imágenes para convertirse en verdaderos centros de comando donde convergen la videovigilancia, el control de acceso, la analítica de datos y los dispositivos del internet de las cosas (IoT). 

Los protocolos abiertos juegan un papel estratégico en esta transformación, ya que permiten que equipos y programas de distintos fabricantes se comuniquen bajo un mismo lenguaje. Esto rompe las limitaciones tecnológicas, facilita la actualización constante y ofrece a las organizaciones la libertad de diseñar infraestructuras a la medida, maximizando el retorno de su inversión y llevando las capacidades de protección al terreno de la inteligencia corporativa.

Genetec

Ariel Belloni
GenetecAriel Belloni, Area Sales Manager de Genetec, destaca que es indudable que los protocolos abiertos han transformado los VMS, permitiendo que dejen de ser simples soluciones de visualización y evolucionen a centros de datos colaborativos. Para el experto, esto conlleva grandes beneficios, como la libertad de elegir al poder trabajar con múltiples fabricantes, la verdadera escalabilidad para recibir mensajes de sistemas como IoT o control de acceso, y la posibilidad de aprovechar la inversión en infraestructura existente sin atarse a un equipamiento propietario.

Respecto a los retos de unificación, señala que conectar cientos de sensores solo beneficia si se tienen las herramientas para dar sentido a los datos, por lo que la unificación es el nuevo concepto vital en la industria. Combinar el VMS con el control de acceso y la intrusión en una sola plataforma proporciona una visión más clara y respuestas más rápidas ante incidentes. Lograr que todos los datos converjan en un entorno único brinda una mejor comprensión situacional y apoya la continuidad operacional en tiempo real.

De cara al futuro, asegura que, con el aumento exponencial de dispositivos, contar con una solución unificada es la mejor alternativa para obtener retorno de inversión y eficiencia corporativa. La incorporación de protocolos estándar brindará mayor escalabilidad e independencia, mientras que la correlación de datos de sensores mejorará notablemente el entendimiento situacional. El interés por sistemas unificados, la adopción de inteligencia artificial y la elección de arquitecturas híbridas serán las tendencias predominantes del mercado de la seguridad.

Axis Communications

Luis Bonilla
Axis CommunicationsLuis Bonilla, Gerente de Desarrollo de Negocios e Ingeniería para LATAM en Axis Communications, indica que los protocolos abiertos han impulsado una evolución significativa al permitir la interoperabilidad entre hardware, software y analíticas de distintos fabricantes, evitando limitar la arquitectura a un solo proveedor. Para integradores y usuarios finales, el principal beneficio es la libertad de elegir las mejores tecnologías, simplificando la integración técnica, facilitando futuras actualizaciones y permitiendo escalar los proyectos sin comprometer la operación que ya existe.

Abordando los desafíos, resalta que uno de los principales retos es asegurar que los dispositivos y aplicaciones mantengan compatibilidad y un funcionamiento consistente a lo largo del tiempo, exigiendo el uso de estándares abiertos y APIs bien documentadas. Para lograr una interoperabilidad real, la buena práctica recomendada es trabajar con plataformas debidamente validadas, probar la compatibilidad antes del despliegue masivo y mantener una gestión activa de ciberseguridad mediante la colaboración continua entre fabricantes.

Sobre las tendencias futuras, Bonilla menciona que el desarrollo estará marcado por el crecimiento de soluciones híbridas que combinan el procesamiento en el borde, servidores locales y los servicios en la nube. En este panorama, el VMS evolucionará hacia un centro de gestión de datos y operaciones, donde la información de los sensores se utilizará estratégicamente para la seguridad global, la inteligencia operativa y la eficiencia empresarial dentro de entornos digitales altamente conectados.

Network Optix 

Alejandro Murillo
Network OptixAlejandro Murillo, LATAM Regional Director en Network Optix, señala que los protocolos abiertos han pasado de ser una opción a una necesidad absoluta, democratizando la tecnología y rompiendo el secuestro tecnológico de los ecosistemas cerrados. Para los integradores, esto ofrece la libertad de elegir el mejor hardware para cada punto de la instalación, reduciendo costos de ingeniería. Por su parte, el beneficio principal para el usuario final es la protección de su inversión, ya que puede cambiar de dispositivos sin reemplazar su infraestructura de software. Así, el VMS deja de ser un simple grabador para convertirse en un orquestador de datos que unifica diversas marcas, inteligencia artificial y almacenamiento masivo en una sola interfaz.

Respecto a los retos de integración, advierte que el mayor desafío es lograr una comunicación bidireccional y estable al sumar dispositivos IoT y analíticas, lo cual puede saturar la red. Además, las diferencias en la implementación de protocolos como ONVIF pueden causar pérdida de metadatos, y cada nuevo dispositivo integrado representa una posible vulnerabilidad de ciberseguridad. 

Como buenas prácticas, recomienda validar el rendimiento del hardware, implementar arquitecturas con conmutación por error automática para asegurar la continuidad operativa y establecer seguridad por capas con cifrado avanzado. Asimismo, destaca la importancia de aprovechar herramientas de integración profesional para crear puentes estables entre el VMS y los sistemas de terceros.

Sobre las tendencias futuras, Murillo asegura que el VMS está evolucionando para convertirse en un verdadero sistema operativo empresarial y el cerebro de la operación. Según el vocero, la tendencia principal es transformar el video y los sensores en conocimientos procesables en tiempo real para sectores como ciudades inteligentes, manufactura, comercio o salud.

Asimismo, prevé integraciones más profundas a través de inteligencia artificial descentralizada, donde la plataforma gestiona metadatos generados en el borde y los combina con analítica en la nube. Finalmente, señala que la capacidad de operar sin fisuras en ecosistemas híbridos será el estándar, permitiendo a las organizaciones escalar y adaptarse rápidamente a las nuevas demandas del mercado.

Milestone Systems

Israel Austria
Milestone SystemsIsrael Austria, Ingeniero de Soluciones para América Latina en Milestone Systems, destaca que trabajar con plataformas verdaderamente abiertas fortalece significativamente la capacidad de decisión del usuario final. Dado que es improbable que un solo fabricante pueda satisfacer todas las demandas del mercado, la estrategia ideal radica en que cada empresa se enfoque en sus propias fortalezas. Al colaborar de manera plena y transparente con especialistas de otras áreas, se logra una oferta superior, consolidando proyectos mucho más precisos y resolutivos frente a las limitaciones de los ecosistemas cerrados.

Al abordar los retos técnicos de la unificación, advierte que el desafío principal radica en los detalles operativos. Incluso al utilizar protocolos abiertos, es indispensable anticipar si se está empleando una subsección distinta del estándar, si ambas partes trabajan con versiones diferentes o si existen variaciones que afecten negativamente la interoperabilidad. Estas discrepancias suelen ser la causa principal de los fallos de comunicación entre los sistemas, por lo que resulta vital validar rigurosamente estas especificaciones para garantizar una conectividad real y estable.

Respecto a las tendencias que marcarán los próximos años, señala que la apertura y la total libertad de elección tecnológica se perfilan como el camino natural para la industria. En este sentido, el VMS debe replantearse para evolucionar de un simple punto de consulta de eventos a un verdadero núcleo de convergencia. Esta transformación permitirá integrar armónicamente soluciones de distintos fabricantes, incluyendo aquellas ajenas a la seguridad, logrando que el usuario se enfoque exclusivamente en su operación diaria sin tener que preocuparse por la complejidad de hacer interoperables todas estas tecnologías.

Johnson Controls 

Juan Guillermo Fernandez
Johnson ControlsJuan Guillermo Fernández, Director de Business Development ACVS LATAM en Johnson Controls, asegura que los protocolos abiertos han redefinido el rol del VMS, transformándolo en una plataforma orientada a la integración y centralización de sistemas. Explica que, para los usuarios finales, el beneficio principal es la libertad total de elección tecnológica, lo que permite integrar soluciones multimarca, crecer por etapas y proteger la inversión a largo plazo. Según Fernández, esto unifica el video con los eventos y alarmas, ampliando la visibilidad hacia otros sistemas del edificio y mejorando la gestión global.

En cuanto a la ejecución técnica, el vocero advierte que el verdadero reto no es la integración en sí, sino lograr que sea estable, segura y sostenible a lo largo del tiempo frente a los distintos niveles de implementación de estándares y versiones. Como mejores prácticas, recomienda partir de casos de uso claros, definir perfiles concretos, validar mediante pruebas o pilotos antes de escalar el sistema y establecer una gobernanza sólida de operación.

Proyectando hacia los próximos años, Fernández sostiene que el VMS evolucionará hacia un orquestador integral de eventos y operaciones, completamente integrado a arquitecturas híbridas y con analítica de vanguardia. Afirma que la convergencia entre la seguridad corporativa y la operación diaria de los edificios permitirá optimizar no solo la protección patrimonial, sino también el consumo energético, los procesos internos y la precisión en la toma de decisiones gerenciales.

IQSIGHT

Cristóbal Cruces Leal
IQSIGHTCristóbal Cruces Leal, Product Marketing and Vertical Management LATAM en IQSIGHT, asegura que los protocolos de integración y comunicación se actualizan constantemente en respuesta a las nuevas exigencias y funcionalidades del mercado, como el soporte avanzado a metadatos y los estándares para accionamientos directos entre dispositivos. En ese sentido, explica que es posible observar una evolución técnica del sector que va más allá de las funciones clásicas de seguridad, por lo que considera esencial contar con soluciones que ofrezcan un sólido soporte oficial e integraciones comprobadas.

Frente a la consolidación de estos sistemas, el vocero enfatiza que el principal desafío no radica en la integración como concepto, sino en garantizar que estas interconexiones resuelvan problemas reales, asegurando al mismo tiempo la ciberseguridad, la protección de los datos personales y una continuidad operativa sin fricciones. Asimismo, recomienda como buena práctica que los integradores verifiquen constantemente el cumplimiento de versiones adecuadas en los dispositivos y refuercen sus configuraciones de red.

Finalmente, sobre la adaptación del sector, Cruces Leal señala que los sistemas VMS deben evolucionar hacia la reducción significativa de procesos manuales rutinarios y hacia una explotación más inteligente de los metadatos, con el objetivo de hacer más eficientes las operaciones del negocio. En esta línea, sostiene que la inteligencia y la analítica visual se perfilan como elementos clave para impulsar esta transformación, ampliando su aplicación a otras áreas corporativas. De este modo, concluye que estas capacidades permitirán alcanzar mayores niveles de rentabilidad y un análisis contextual más profundo dentro de las organizaciones.

VIVOTEK

Miles Chen
VIVOTEKMiles Chen, LATAM Office Manager en VIVOTEK, asegura que los protocolos abiertos están permitiendo que las plataformas VMS sean sustancialmente más flexibles y escalables, superando las limitaciones de los antiguos ecosistemas cerrados del mercado. En ese sentido, explica que esto contribuye a reducir los costos asociados a la personalización, acortar los tiempos de implementación en terreno e integrar de manera eficiente cámaras y aplicaciones IoT. Asimismo, destaca que una de las principales ventajas es la disminución de la dependencia tecnológica de un único proveedor por parte de los usuarios finales.

Al abordar la complejidad del proceso, el vocero enfatiza que el principal desafío no está en la conexión de los sistemas, sino en garantizar su funcionamiento confiable a lo largo del tiempo. Según detalla, incluso cuando se comparten protocolos abiertos, pueden surgir diferencias relevantes en la profundidad de las funciones, las estructuras de los metadatos y la compatibilidad tras las actualizaciones de software. A esto se suma, señala, la complejidad derivada de una gestión rigurosa de permisos.

De cara al futuro del ecosistema, Chen proyecta que la integración abierta de herramientas se orientará cada vez más hacia el intercambio fluido de metadatos, arquitecturas basadas en eventos y la orquestación directa entre dispositivos de red y la nube. En este contexto, sostiene que, con el avance de la inteligencia artificial, será fundamental compartir datos altamente estructurados. Finalmente, afirma que las plataformas VMS evolucionarán para convertirse en nodos centrales dentro de las organizaciones, coordinando análisis y flujos de trabajo en entornos operativos cada vez más automatizados.

SCATI

Víctor Alonso
SCATIVíctor Alonso, Technical Office Manager de SCATI, asegura que, si bien los protocolos estándar orientan los VMS hacia la interoperabilidad, estos suelen cubrir principalmente funciones comunes como la transmisión de video o las alarmas básicas. En ese sentido, explica que muchas veces quedan por fuera capacidades avanzadas propias de cada tecnología, como el reconocimiento facial profundo o la gestión de bases de datos complejas, por lo que considera que las integraciones nativas siguen teniendo un valor relevante en el mercado.

En relación con las complicaciones de desarrollo, el vocero señala que uno de los principales retos radica en que el cumplimiento de los estándares abiertos no siempre es homogéneo entre las distintas marcas, ya que, en muchos casos, se trata de implementaciones parciales que pueden limitar o bloquear los sistemas. Ante este escenario, recomienda apoyarse en certificaciones oficiales y pruebas documentadas que respalden el cumplimiento integral, así como validar de forma exhaustiva los mecanismos de cifrado para garantizar la seguridad de la red.

A nivel de innovación, Alonso sostiene que una de las tendencias clave será el crecimiento constante de los metadatos generados por analíticas avanzadas basadas en inteligencia artificial, lo que impulsará nuevos usos operativos. Asimismo, prevé que la incorporación de modelos de lenguaje de gran tamaño permitirá a los usuarios interactuar de manera más dinámica y eficiente con los sistemas de seguridad. Finalmente, afirma que el VMS evolucionará hasta consolidarse como el eje integrador de múltiples fuentes tecnológicas dentro de las organizaciones.

Motorola Solutions

Giovanni Cordero
Motorola SolutionsGiovanni Cordero, Field Marketing Manager LATAM - VS&A en Motorola Solutions, asegura que, en la era del Internet de las Cosas, la prioridad es lograr que dispositivos y distintos softwares coexistan en una interfaz de trabajo unificada. Explica que implementar un VMS de plataforma abierta permite gestionar una combinación de soluciones personalizadas, donde la interconexión abarca mucho más que video, incorporando sensores avanzados, control de acceso y radiocomunicaciones críticas. Según Cordero, esto facilita que todo el ecosistema tecnológico “hable el mismo idioma”, una megatendencia que la industria ya está capitalizando.

Al referirse a los retos del ecosistema, el vocero señala que el principal desafío radica en que no todos los fabricantes están dispuestos a abrir sus protocolos, lo que puede obstaculizar y retrasar la adopción de nuevas tecnologías. Además, comenta que existe la percepción errónea de que las soluciones abiertas pueden generar vulnerabilidades de ciberseguridad. Ante esto, recomienda optar únicamente por soluciones respaldadas por fabricantes líderes, con soporte directo para validar la arquitectura y garantizar estándares óptimos.

En cuanto a los avances tecnológicos, Cordero sostiene que el procesamiento de lenguaje natural está marcando la ruta de integración, permitiendo que el VMS gestione de manera automatizada tanto sistemas heredados como nuevas plataformas. Asimismo, explica que el uso estratégico de los metadatos hace que las respuestas operativas diarias sean mucho más ágiles. Según su perspectiva, el VMS ha dejado de ser un modelo de grabación reactivo para convertirse en un “cerebro operativo e inteligente” capaz de coordinar toda la organización.

Conclusión

Desde TECNOSeguro y luego de analizar las opiniones y experiencias de marcas muy representativas en este segmento de la seguridad electrónica, consideramos que la adopción de protocolos abiertos y la evolución de las plataformas VMS definitivamente representan un punto de inflexión estratégico y un camino claro a seguir en la industria de la seguridad electrónica. 

Al romper los silos tecnológicos y favorecer un entorno de interconexión libre, flexible y estandarizado, las organizaciones no solo garantizan operaciones de vigilancia robustas y a prueba del futuro, sino que transforman su infraestructura de videovigilancia en un motor central de inteligencia de negocios capaz de aportar valor transversal a múltiples áreas corporativas, además de liberar al usuario final de uno solo proveedor para una sola solución o múltiples pero aisladas, de este modo gana el cliente y gana la industria.