Portería Inteligente de Hipcam mejora la experiencia de pacientes en centros de salud

La tecnología ha revolucionado muchos aspectos de la vida cotidiana, y la atención médica no es la excepción. En los últimos años, los sistemas de accesos como la portería inteligente, se han convertido en una herramienta útil en muchos consultorios para mejorar la eficiencia y la seguridad de los pacientes y empleados.

En este artículo Hipcam demostrará el porqué la portería inteligente es importante en un consultorio médico y cómo puede mejorar la atención médica. Además, enfatizará en las medidas de seguridad necesarias para garantizar la privacidad de los pacientes y la confidencialidad de la información.

Sistema de acceso moderno para consultorios médicos 

La portería inteligente es un sistema de acceso moderno que se está volviendo cada vez más popular en consultorios médicos y otros entornos empresariales. Este sistema combina una cámara de vídeo con un intercomunicador para permitir la comunicación bidireccional entre los visitantes y los miembros del personal del consultorio.

La portería inteligente funciona de la siguiente manera: cuando un visitante llega al consultorio, puede presionar un botón para activar la cámara de video y el intercomunicador. El miembro del personal puede entonces ver y escuchar al visitante a través de la cámara y el altavoz. Si el miembro del personal decide permitir el acceso del visitante, puede desbloquear la puerta de forma remota desde su tablet o dispositivo móvil.

Una de las principales ventajas de este sistema, es que permite al personal del consultorio controlar el acceso de los visitantes de manera más eficiente y segura, lo que puede ayudar a prevenir situaciones de riesgo. Además, este sistema puede registrar todas las visitas, lo que puede ser útil en caso de una investigación o auditoría.

¿Cuáles son los beneficios de la portería inteligente?

La portería inteligente puede ofrecer muchos beneficios para un consultorio médico, tanto para los pacientes como para los miembros del personal. Algunos de los beneficios más destacados son:

Mejora la seguridad

Permite al personal del consultorio controlar el acceso de los visitantes de manera más eficiente y segura.

Aumenta la eficiencia

El personal del consultorio puede gestionar las visitas de manera más eficiente y rápida. Este sistema de acceso puede ofrecer llaves virtuales por medio de código QR para el acceso de pacientes con citas programadas, lo que significa que los pacientes pueden acceder al consultorio sin necesidad de esperar a que un miembro del personal les abra la puerta.

Registro de visitas

La portería inteligente puede registrar todos los eventos ocurridos en el consultorio médico durante un tiempo prudencial, lo que puede ser útil en caso de una investigación o auditoría. 

¿Cómo implementarla?

Para implementar la portería inteligente en un consultorio médico, se deben seguir los siguientes pasos:

Evaluar las necesidades

Lo primero que se debe hacer es evaluar las necesidades del consultorio y determinar qué características son necesarias en la portería inteligente.

Seleccionar un proveedor de confianza

Es importante seleccionar un proveedor experimentado. Se debe buscar un proveedor que ofrezca una solución escalable y personalizable según las necesidades del consultorio.

Instalación del sistema

Esto incluye la instalación de cámaras y monitores, así como la configuración del software y la integración con el sistema de gestión del consultorio.

Capacitación

Una vez instalado el sistema, se debe capacitar al personal del consultorio médico sobre cómo utilizar la portería inteligente, cómo usar el sistema de acceso y cómo administrar las visitas de los pacientes.

Mantenimiento y actualizaciones

Es importante mantener el sistema en buen estado y realizar actualizaciones periódicas para asegurar que esté funcionando de manera óptima. El proveedor de la portería inteligente debe proporcionar soporte técnico y actualizaciones de software.

Uso de la portería inteligente

Existen varios consultorios médicos que ya están utilizando diferentes porteros inteligentes que ofrecen una variedad de soluciones según las necesidades de cada cliente, pero pocos cuentan con las funcionalidades que le otorga la Solución de Portería Inteligente Hipcam, su tecnología innovadora, cambia por completo la forma tradicional en la que empleados y pacientes ingresan al consultorio médico, permitiéndoles un ingreso simple, cómodo y seguro.

Como es el caso del Consultorio del Doctor Macedo en la Ciudad de México, donde se implementó la Solución de Portería Inteligente Hipcam con el propósito de brindarle mayor seguridad a sus empleados y clientes. Ahora, con el uso de esta tecnología mejoró la eficiencia de su proceso de recepción de clientes al utilizar llaves virtuales por medio de código QR, y para los empleados el ingreso con reconocimiento facial más código de seguridad para tener una doble verificación. Además, la automatización del proceso de registro de visitantes redujo el tiempo de espera y mejoró la comodidad para los clientes. 

Hipcam le otorgó entonces un variedad de funcionalidades en las que se encuentran:

• Reconocimiento facial con Inteligencia Artificial (AI).
• Ingreso con el botón de apertura desde la APP.
• Registro de apertura de puerta.
• Registro de eventos.
• Libertad para atender a las visitas desde cualquier lugar con una videollamada
• Llaves digitales temporales para las visitas, personal de trabajo o clientes, por medio de códigos QR.
• Integración con cámaras de vigilancia.
• Y mucho más

En conclusión, la portería inteligente ofrece numerosos beneficios para mejorar la experiencia de pacientes y empleados de un consultorio médico, permitiendo una comunicación fluida, lo que resulta en una experiencia de recepción más eficiente y cómoda. Además, mejora la seguridad en la recepción de visitantes al permitir la identificación visual antes de permitirles el acceso, y la automatización del registro, siendo una tecnología escalable que se puede integrar con otras soluciones de seguridad y automatización para ofrecer una solución completa de acceso y seguridad.